Hizmet İade İptal Yapmamaları

Söz konusu hizmetten hiçbir şekilde yararlanmadım.
Hizmet hiç ifa edilmemiştir.
6502 sayılı kanun kapsamında sözleşmenin feshi ve ödediğim bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum.
İĞNELİ İŞLEM İSTEMEDİĞİMİ KORKTUGUMU VEDE ÜRÜNLERİ MAKİNELERİ BİLMEDİĞİMİ SÖYLEDİĞİM HALDE ARAŞTIRIP CİHAZI ÖĞRENİNCE VAZ GEÇTİĞİMİ BELİRTİP ARADIM ASLA İADE YADA İPTAL YAPAMAYACAKLARINI SÖYLEDİLER 11.02.2022 tarihinde güzellik merkezini ziyaret ettim.
Ziyaretim sırasında, iş yerinde görevli iki kadın personel tarafından tarafıma hızlı bir şekilde çeşitli işlemleri içeren bir hizmet paketi satılmıştır.
Görüşme esnasında kendilerine, daha önce bu tür işlemleri hiç yaptırmadığımı, kullanılacak cihazlar, makineler ve uygulanacak işlemler hakkında yeterli bilgiye sahip olmadığımı açıkça ifade ettim.
Söz konusu görüşmenin ardından aynı gün, tarafıma sunulan işlemlerin isimlerini telefonuma not ederek internetten ve çevremden araştırma yaptım.
Yaptığım araştırma sonucunda, tarafıma satılan işlemlerin bana uygun olmadığını, özellikle işlemlerden birinin iğneli olması nedeniyle korktuğumu ve kesinlikle bu hizmetleri almak istemediğimi fark ettim.
Bu nedenle, 12.02.2022 tarihinde, yani sözleşme ve ödeme tarihinden sadece 1 gün sonra, firmayı telefonla arayarak ve yazılı olarak bilgilendirerek, hiçbir hizmet almadığımı, herhangi bir seansa katılmadığımı, hizmetten yararlanmayacağımı ve sözleşmenin iptali ile ödediğim bedelin iadesini talep ettiğimi açıkça bildirdim.
Ancak firma yetkilileri, herhangi bir hizmet almamış olmama ve cayma talebimi süresi içerisinde bildirmeme rağmen, iade ve iptal talebimi reddetmiş ve hiçbir şekilde ücret iadesi yapmayacaklarını belirtmişlerdir.
Ayrıca firma, sürekli olarak yoğun olduklarını ve uygun olmadıklarını belirterek, benim kendileri ile yüz yüze görüşme imkanımı da fiilen engellemiş, sorunun çözümüne yönelik herhangi bir iyi niyetli yaklaşım göstermemiştir.

Şikayet Sahibinden Gönderilenler