Ödediğim Yüksek Ücrete Rağmen Karşılığında Düzgün Bir Hizmet Alamadım

Yalova Play Stüdyo şubesine Mayıs ayında uzun süreli üyelik yaptırdım ve Mayıs 2025’ten Ağustos 2026’ya kadar olan dönemin ücretini peşin olarak ödedim.
Kasım 2025 döneminde salona gittiğimde, evrak eksiklikleri nedeniyle salonun mühürlendiğini ve kapısına mühür basıldığını gördüm.
Daha sonra salon tekrar açılır gibi oldu; ancak bu kez de “1 hafta evrak düzenlemesi var”, “10 gün evrak düzenlemesi var, salon kapalı” şeklinde sürekli mesajlar geldi ve salondan düzenli olarak faydalanamadım.
Bu süreçte antrenman, eğitmen veya temizlik gibi başka bir problemim olmadı; ancak ödediğim yüksek ücrete rağmen para karşılığında düzgün bir hizmet alamadım.
Üstelik yaşadığım bu sorunlarla ilgili şubeye ulaşmak istediğimde telefonlar açılmıyor ve muhatap bulamıyorum.
Gidemediğim her günün ücretini kuruşu kuruşuna talep ediyorum.
Özellikle 2025 Kasım ayında başlayan bu süreçte, hediye ay ve telafi ay denilen sürelerle birlikte sürenin 2026 MART ayına kadar uzadığını da dikkate alarak, 2026 Mart'a kadarki tüm paramın iadesini istiyorum.
Ödediğim ücretin karşılığını alamadığım bu mağduriyetimin acilen giderilmesini ve tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.