AİLE OTOMOTİV

Volkswagen Aile Otomotiv - Aile Otomotiv Volkswagen Servisi
Volkswagen Audi Seat Skoda Çaycuma Volkswagen

2007 Yılından bu yana mekanik, elektronik ve yedek parça kategorilerinde hizmet veren firmamız, tecrübenin ve iş kalitesinin verdiği güvenle ismini her geçen gün biraz daha duyurmuştur. Doğuş Otomotiv eğitimlerinin verdiği yüksek tecrübe ile günümüze kadar hizmet verdiği her dalga başarılı olmuştur. 9 sene İstanbul Levent'te hizmet veren firmamız 2016 Haziran ayı itibari ile Zonguldak'ta da hizmet vermeye devam etmektedir.

Sektördeki engin tecrübemizden hareket ederek müşterilerimize duyduğumuz saygıyla onlar için en uygun fiyatları sunarak müşteri ilişkilerimizi ve iş kalitemizi en iyi seviyeye getirmek için zemin hazırlıyoruz.

Bu anlayış çerçevesinde tutkuyla bağlı olduğumuz işimizi, insanımıza daha kaliteli bir hizmet, ve kusursuz iş kalitesi sunmanın çabası içinde yürütüyoruz.

Hizmetlerimiz
Firma Olarak Bir Çok Alanda Hizmet Vermekteyiz.
+ Mekanik Servis
+ Elektrik Ve Elektronik
+ Klima Sistemi Bakımı
+ Kaporta Ve Boya Servisi
+ Orijinal Cihazlarla Arıza Sorgulama Ve Çözümü
+ Orijinal Parça Tedariki
+ Hesaba Göre Alternatif Parça Tedariki
+ Enjektör Ve Yakıt Sistemi Temizliği

Yedek Parça
Motor
Ön Takım
Fren
Şanzıman
Elektrik
Filtre
Süspansiyon
Far & Aydınlatma
Kaporta

Şirketimiz kuruluşundan bu yana başarı ile yaptığı ve geliştirdiği hizmetler sayesinde yerel ve bölgesel düzeyde önemli başarılara adını yazdırmış ve özellikle 2014 yılında konumunu mekanik düzeyde en iyiler arasına sokmuştur. Bu başarının ve gelişiminin arkasında güleryüzlü müşteri memnuniyetimiz, uzun yıllara dayanan bilgi birikimimiz ve güvene dayalı iş tecrübemiz yer almaktadır. İşbirliği içerisinde olduğumuz tüm kurum ve kuruluşlarla tesis etmiş olduğumuz karşılıklı güven, çalışma anlayışımızın en önemli değerinin oluşturmaktadır. Güvene dayalı güçlü ilişkilerimizin bundan sonraki süreçte de tüm paydaşlarımız ile sürdürülmesi ve en iyi hizmetin verilmesi en önemli gayretimiz olacaktır.

Kadromuz
Personellerimiz Doğuş Otomotiv eğitimli yetkili servis bilgili, eğitim sertifikalı personellerdir. Personellerimiz araç üzerinde ne yaptığını bilen, eğitimli personellerdir. Araç arızaları ezbere değil, ALMAN Teknoloji ve bilgileri dahilinde çözüme ulaşılır.
Volkswagen, Audi, Seat, Skoda bilgisi 20 senelik bilgi birikimidir.

Kalite Politikalarımız
Verdiğimiz hizmetlerde tüm yasal gereklilikleri yerine getirerek, müşterilerimizin hizmet ve kullanımına sunmak, Ürün ve hizmet kalitesini sürekli arttırarak; global çapta rekabet edebilir ürünleri uygun fiyat avantajı ile piyasaya sunmak, Müşteri memnuniyetini arttırmak için; son teknoloji ürünleri yine son teknoloji test yöntemleri ile test ederek, sürekli iyileştirmeyi hem amaç hem de araç haline getirmek, Kalite politikası ve hedeflerinin tüm firma bünyesinde benimsenmesi için gerekli çalışmaları yaparak, çalışan eğitimlerini organize etmek, Sürekli iyileştirmeyi şirketin her alanında en önemli hedef haline getirmek, en temel kalite politikamızdır.

Ürün çeşidi ve kalitesini tüketici beklentileri ve istekleri doğrultusunda yönlendirmek, Yürürlükte olan yasalar çerçevesinde hareket etmek ve maksimum düzeyde duyarlı olmak, İstihdamı arttırmak, insana yatırım yapmak, çalışanlarımızı eğitmek, iş memnuniyetini sağlamak ve motivasyonu arttırmak, Tüketici memnuniyetini ön planda tutmak, Takım çalışmasına önem vermek, Tüketicilerimizin isteklerini karşılayacak kalitede ürünleri, rekabet ortamının gerektirdiği maliyette bulundurmak ve zamanında teslim etmek, çalışanlarımızın sürekli gelişme bilinci içerisinde, işlerini ilk seferde tam ve doğru şekilde, sıfır hata hedefleyerek yapmaları temel görev ve sorumluluklarıdır.

Misyonumuz
Faaliyet gösterdiğimiz alanlarda teknolojiyi en üst seviyede kullanarak garantili tamir teşhisi koyarak, kesin sonuçlarla işleme tabii tutmak ve ülke çapında saygın bir yere ulaşarak bulunduğumuz sektörlerde en önemli aktörlerden birisi olmak.

Ürün ve hizmetlerinde kaliteden taviz vermeden müşteri memnuniyetini ön planda tutarak müşterilere maddi ve manevi pozitif katkı sağlayan, faaliyetlerinden elde ettiği başarılar ile hedeflerini her geçen gün yükseltip, daha geniş kitlelere hizmet sunmayı kendisine amaç edinen öncü bir grup olmak.

Saygı ve Bağlılık
İşimizi en doğru şekilde, hakkıyla ve gönülden sahiplenerek yaparız. Net sözler verir, verdiğimiz sözleri mutlaka yerine getiririz, sonuçlarını bildiririz. Kendimizi ve çalışma arkadaşlarımızı devamlı geliştiririz. Tüm ilişkilerimizde dürüst, şeffaf ve tutarlı davranır, bu sayede müşterilerimizle güvene dayalı uzun vadeli ilişkiler kurarız.

Teknoloji İle İşbirliği
Araçlarınızı tüm yenilenmiş son seviye arıza tespit programları ile en garantili tespiti sağlayarak çalışırız.

TAKSİTLİ ALIŞVERİŞ
Firmamızdan Yaptığınız Tüm Alışverişlerinizde Kredi Kartına Taksit İmkanı bulunmaktadır.