ARCUM SALES FORCE İSTANBUL İLETİŞİM HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ

TELEKOMÜNİKASYON Meslek grubunda, BAHÇELİEVLER / İSTANBUL Bölgesinde Çağrı merkezlerinin faaliyetleri konularında hizmet vermektedir. A) Şirketin amaç ve konusu başlıca şunlardır: 1. Şirket, ilgili mevzuatlara riayet etmek koşuluyla her türlü telekomünikasyon hizmetleri sunmak veya alt yapısını kurup işletmek, çağrı merkezi işletmeciliği, müşteri hizmetleri ve rehberlik hizmeti kapsamında faaliyet göstermek amacıyla kurulmuştur. Çağrı merkezi hizmetleri kapsamında; müşteri hizmetleri, tele satış pazarlama, kampanya yönetimi, anket hizmetleri, sipariş yönetimi, iş geliştirme, takvim yönetimi, directory assistance (bilinmeyen numaralar servisi) hizmetleri verebilir. İş süreçleri dış kaynak hizmetleri kapsamında; operasyon yönetimi, bütünleşik hizmetler, sadakat kartı hizmetleri, işe alım operasyonları, e-support (e-destek) hizmeti, sanal medya takip ve temsili hizmetleri sağlayabilir. Talep edilmesi halinde CRM yazılımları geliştirebilir, CRM için bilgi toplayabilir ve satabilir. 2. Şirket, faaliyet konusuyla ilgili olmak ve mevzuatlara uygun olmak üzere telefon işletmecilerinin numara veri tabanlarına erişerek elde edilen bilgileri, kullanıcılara elektronik sesli yanıt sistemleri, internet, kısa mesaj, basım veya diğer sorgulama yollarından bir veya birkaçı ile ulaştırmak. Sabit telefon şebekesi üzerinden hizmet alan abone veya kullanıcıların, talep etmesi halinde ilgili mevzuat uyarınca çağrıyı sorgulamak üzere sorgulanan numaraya doğru yönlendirmek. 3. Şirket, abonelerine numara tahsis eden tüm işletmecilerin rehber veri tabanlarına ücreti mukabilinde çevrim içi veya çevrim dışı erişebilir. İşletmenin abone bilgilerini derleyebilir ve telefon işletmecileri ile ara bağlantı yapabilir. 4. Şirket, ilgili mevzuatlar ve telekomünikasyon kurumunun düzenlemelerine uygun hareket etmek şartıyla, abonelerine rehberlik hizmeti verme yükümlüsü olan işletmecilere söz konusu yükümlülüklerini yerine getirebilmeleri için gereken çağrı merkezi işletimi, teknik ve idari destek sağlanması, danışmanlık hizmetleri, müşteri ilişkileri yönetimi, gibi hizmetleri ücreti mukabilinde sağlayabilir. 5. Şirket, yurt içinde ve yurt dışında özel kişiler, özel veya resmi tüzel kişiler, resmi daireler, kurum ve kuruluşlar ile iş birliği yaparak elektronik ortamda bilgi alışverişi ve dağıtımı yapabilir. 6. Şirket, faaliyet konusuyla ilgili olmak üzere bilgi üretilmesini ve hazırlanmasını sağlamak amacıyla gereken her türlü teknik, elektronik ve mekanik haberleşme alt yapısını ve kullanıcı birimleri ile çevre cihazlarını kurabilir. Bu amaçla her tür bilgisayar donanımları ve iletişim cihazlarını alabilir, ithalat ve ihracatını yapabilir, kiralayabilir. Bilgi ve iletişim teknolojilerine ilişkin sistemlere ait hizmetlerin ve ekipmanların gerekli teknik destek, eğitim ve danışmanlık hizmetlerini verebilir. Şirket amaç ve konularıyla ilgili olarak aşağıdaki işlemleri yapar: 1. Şirket amacını gerçekleştirmek için her türlü gayrimenkul alabilir, satabilir, işletebilir, kiralar, kiraya verebilir, bunlar üzerinde ayni ve şahsi hakları tesis edebilir, ipotek alabilir, ipotek verebilir ve ipotekleri fek edebilir. Gayrimenkulleri üzerinde irtifak, intifa, sükna, gayrimenkul mükellefiyeti, bedelli veya bedelsiz yola terk, kamuya terk, ifraz, tevhit yapabilir, kat irtifakı ve kat mülkiyeti tesis edebilir. Tapu dairelerinde gayrimenkullerle ilgili her türlü cins tashihi, ifraz, tevhid, taksim, parselasyon ile ilgili her nevi muamele ve tasarrufları gerçekleştirebilir. 2. Lüzumlu görülecek menkul ve gayrimenkul malları satın alabilir, satabilir, kiralayabilir, finansal kiralama yapabilir, yahut kiraya verebilir, yurt içinde ve yurt dışından, teminatlı yahut teminatsız, her türlü borç alabilir. Şirketin sahip olduğu her türlü menkul ve gayri menkulleri ile her türlü sabit tesis ve demirbaşları üzerinde gerek namına gerekse üçüncü şahıs ve tüzel kişiler namına teminat, kefalet, işletme rehni ve ipotek tesis edebilir, fek edebilir. Alacaklarına karşılık, ipotek veya rehin alabilir, borçlarının teminatı olarak veya üçüncü şahıslar lehine, ipotek yahut rehin verebilir, bu ipoteklerin terkinini talep edebilir, her türlü kefalet ve teminat verebilir. 3. Şirket konusu işlerin oluşabilmesi için kanuni mevzuatın gerekli kıldığı tüm teşebbüs ve merasimi ifade ederek gerekli izin, imtiyaz, ruhsatname, patent, ihtira beratları, lisans, know-how marka, fesihname, belge, alameti farika gibi sınai, mülkiyet haklarını ve emsali hakları iktisap etmek veya tamamen üçüncü şahıslara devredebilir, her türlü hukuki tasarruf işlemlerde bulunmak. Ayrıca, yukarıdaki hakları kiraya verebilir veya kiralayabilir. 4. Şirket gaye ve konusunun gerçekleştirilmesi için arsa, arazi, bina ve gayrimenkul hakları satın alabilir, inşa edebilir, iktisap edebilir, satabilir. İktisap edilen gayri menkulleri devir ve ferağ, bunları kısmen veya tamamen üçüncü şahıslara kullandırabilir veya kiralayabilir. 5. Şirket gayelerinin oluşmasını teminen kısa, orta ve uzun vadeli istikrazlar akdedebilir, aval ve kefalet kredileri temin edebilir. Şirketin kuracağı tesisleri için gerekli iç ve dış kredileri dahili ve harici finansman kurumlarıyla yerli ve yabancı kuruluş ve işletmelerden temin edebilir. 6. Şirket konusuyla ilgili mamullerin depolanması, nakli, satışı için gerekli her türlü makine, tesisat, nakil vasıtaları, cihaz alet ve ...ve anasözleşmesinde yazılı olan diğer işler.