BRV BİLİŞİM YAZILIM VE TEKNOLOJİ LİMİTED ŞİRKETİ

BRV Software
Müşteri desteğini yeniden tanımlayan, yapay zekâ odaklı ürünler geliştiriyoruz.

HelpdeskAI, yapay zeka destek yazılımı ve Müşteri Memnuniyeti - HelpdeskAI: Yapay Zeka Destekli Müşteri Hizmetleri Platformu | BRV Software
Yardım masası operasyonlarınızı HelpdeskAI ile dönüştürerek verimliliği artırın, yanıt sürelerini kısaltın ve müşteri desteğini geliştirin.

Ne Yapıyoruz?
Vizyon
Destek operasyonlarını akıllı, hızlı ve verimli hâle getirmek.

Misyon
Yapay zekânın gücünü güvenilir ve özelleştirilebilir yazılımlarla buluşturmak.

Yaklaşım
Çevik geliştirme, kuruma özel özelleştirme, şeffaf iş ortaklığı.

BRV Software • HelpdeskAI
Yapay zekâ destekli, self‑hosted yardım masası ile destek operasyonlarınızı ölçekleyin.

HelpdeskAI ile destek operasyonlarınızı uçtan uca otomatikleştirir, ölçer ve optimize edersiniz.

Yapay zekâ destekli otomasyon ve yerleşik iş zekâsı ile talepleri özetleyin, akıllı yanıt önerileri alın ve SLA / CSAT metriklerinizi gerçek zamanlı panolarda izleyin, Bilgi bankanızı otomatik güncel tutun.

HelpdeskAI Insights, sadece yardım masası verilerinizi değil; MariaDB, PostgreSQL, ClickHouse, DuckDB ve CSV/Excel gibi harici veri kaynaklarınızı da tek ekranda birleştirerek operasyonlarınızın tamamını görünür kılar.

RESMİ FAALİYET KONUSU
BİLGİSAYAR-DONANIM-BİLİŞİM
1. Her türlü bilgisayar donanımı içine işlenmiş yazılımların, işletim sistemi yazılımlarının, uygulama yazılımlarının, veri tabanı, verimlilik artıran yazılımların, multimedya ( çoklu ortam) yazılım ürününü ve benzeri sair her türlü yazılımın üretimi, geliştirilmesi, işlenmesi, çoğaltılması, her türlü fiziki ve elektronik ortamda yayınlanması

2. Gerek üretilen, geliştirilen gerekse kullanma lisansı alınıp satılan gerekse ithal ihraç edilen, pazarlanan, yazılımların öğretmek veya kullanıcı ve bilgisayar personelinin eğitimi konusunda her türlü teknik destek, eğitim, teknik servis faaliyetleri gibi yazılım ve donanım için satış öncesi ve soması her türlü hizmeti yapmak, yapmak, yürütmek.

3. Her türlü bilgisayar yazılım ürünleri, bilgisayar, bilişim, iletişim, elektronik iletişim ortamı, internet, çoklu ortam (multimedya), elektronik bilgi işlem, mimarlık, mühendislik, müşavirlik, etüt proje, fizibilite çalışmaları yapmak; her türlü destek, tamir, servis, montaj hizmetlerini yapmak, geliştirmek, pazarlamak; teknik servis kurmak, sistem çözümleme, bilgisayar teknolojisini ve güvenlik sistemlerini üretmek ve pazarlamak, personel eğitimi vermek internet hizmetleri vermek, pazarlama yapmak

4. Gerekli yasal prosedürler yerine getirildikten soma, internet servis sağlayıcısı bir firma olarak faaliyet göstermek, internet son kullanıcısına internet servis sağlama hizmeti sunmak, satmak, fatura kesmek veya internet hosting hizmeti sağlayıcısı olarak müşterilerine bu hizmeti sunmak, satmak, fatura kesmek veya internet üzerinden elektronik ticaret yapmak, elektronik ticaret hizmetlerini son kullanıcılara sunmak, internet sunucularının kurulması, kiralanması, internet üzerinde erişimin sağlanması

5. Her türlü analog ve dijital donanım ürünlerinin, bilgisayar (donanım), bilgisayar yan ürünü, yan donanım, birimleri, her türlü bilişim ve otomasyon sistemleri, her türlü ev büro işyeri iletişim donanım ve malzemeleri, her türlü elektronik araç-gereç ile bunların, yedek parçalarının, her türlü bilgisayar tüketim ve sarf malzemelerinin her türlü endüstriyel sağlık ve tıbbi cihaz ve aletleri ile laboratuvar malzemelerinin ve bunlara ait yedek parça ve aksesuar ve sarf malzemelerinin, endüstriyel ve tıbbi laboratuvarlarda kullanılan her türlü hassas ölçü aletleri, ölçü ve kontrol alet ve cihazlarının, her türlü işyerinde kullanılan bilgisayarla veya bilgisayarsız elektronik donanım ürününün, yan ürününün, sarf malzemesinin imali, ihraç ve ithali, alım-satımı, pazarlanması faaliyetini yapmak

6. Her marka bilgisayar ve alt mikro işlemcileri ile bilgi kaydedici, saklayıcı, yazıcı, üç boyutlu yazıcı, çizici, iletici, gösterici, tahvil edici, yorumlayıcı cihaz aksesuar donanım ünite parça ve yedek parçalan imali, montajı, servisi, dahili ve harici ticareti, eğitimi

7. Her marka bilgisayar ve donanımının ithalatı, ihracatı ve dahili ticaretini tüm bilgisayar ve yan donanımları birimleri mikrofilm taksim ile bunlar gibi tüm bilişim sistemleri endüstriyel büro otomasyon tüm yazılım ve donanım faaliyetleri servis büro hizmetleri vermek İnternet üzerinden her türlü bilgi ses ve görüntü hizmeti vermek web sitesi hazırlamak hazırlatmak ve İnternet servis sağlayıcılığı yapmak

8. Bilgisayar programlarının ve bilgisayar kontrolü sistemlerin alımı, satımı, pazarlaması, imali, montajı, bakımı için gerekli ham mamul yan mamul sistemlerinin ünitelerin parçaların ve yedeklerinin ve bunlara uygun her türlü bilgisayarlar ile kontrol edilebilecek ve gelecekte uygulanabilecek teknolojide imal edilmiş mamul ve yarı mamul parça sistem ve üniteler olarak alım satımı, ithal ve ihracı

9. Bilgisayar makineleri, donanımları, yazılımları ve sistemleri ile disk, disket, manyetik bant, dosya, kağıt, yazıcı şeridi, kartuş vb. bilgisayar tüketim malzemeleri ve bilgi teknolojilerini üretmek, almak, satmak, ithal ve ihraç etmek

10. Her çeşit bilgisayar donanımı, yazılımı, ekipmanları ile birlikte ticari ve sanayi mallarının ithalatı, ihracatı, alımı, satımı, komisyon alma, yurtiçinde ve dışında büro, acentelikler, bayilikler, mümessillikler açılması ve verilmesine yönelik faaliyetlerde bulunmak 

11. Bilgisayar sistemlerinin kurulması ve bunun için her türlü elektrik elektronik donanım imal ve montajını yapmak

12. Her çeşit bilgisayar, yazılım, donanım, yazıcı, çizici, tarayıcı servis büro hizmetlerini vermek

13. Bilgi ve verilerin üzerine kaydedilebildiği com pakt dişe, cd- rom, dvd-rom, disket, hard disk veya benzeri teknik malzemeler, bilgi, ses ve hayal kayıt görüntüleme ve elektronik telekomünikasyon alet, cihaz ve sistemleri almak, satmak, ithalat ve ihracatını yapmak.
Kopyalamaya, hesaplamaya, yazmaya, görüntülemeye, ölçmeye, çizmeye, kontrol etmeye yarayan fotokopi, faksimile hesap ve ölçme makineleri, yazıcı ve çizici gibi elektrikli, elektronik mekanik ve sair cihaz-ve sistemleri almak, satmak, ithalat ve ihracatını yapmak

14. Bilgi iletişim teknolojileri biyoteknoloji ve gen teknolojileri malzeme teknolojileri nanoteknoloji tasanın teknolojileri mekatronik robotik üretim ve süreç teknolojileri enerji ve çevre teknolojileri konularında araştırma ve geliştirme yapmak

15. Bilgi iletişim sanayi ile ilgili olarak veya genel amaçlarla her türlü yazılımı donanımı sistemleri ürünleri alt ürünleri yatının mallarını sanayi ürünlerini makine malzeme ve ürünlerini dayanıklı ve dayanıksız tüketim mallarını ham mamul ve yarı mamul mallan araştırmak geliştirmek üretmek kurmak montajını bakımını onarımını tamirini yapmak işletmek satın almak ithal etmek ihraç etmek servisini vermek danışmanlık yapmak

16. Her türlü platform için internet ve mobil uygulamalar geliştirmek bu uygulamaları internet ve mobil ağ üzerinden satmak

17. Her türlü donanım üretim montaj bakım ve sistem yazılımları tasarlamak almak satmak

18. Ticari amaçlı bilgi işlem merkezleri kurmak, bu merkezlerin yurtiçi ve yurtdışı