BULGU ARAŞTIRMA VE HALKLA İLİŞKİLER LİMİTED ŞİRKETİ

Bulgu Araştırma Pazarlama araştırmaları ve Sosyal / Siyasal Araştırmalar yapmak üzere kurulmuş profesyonel bir araştırma kuruluşudur.

Bugün 5 ülkede ve Türkiye'nin 81 ilinde kent-kır farkı gözetmeksizin çeyrek asırlık tecrübesi ve üretkenliği nitelikli bulgularla araştırma ve pazarlama sektöründe hizmet sunmaktadır. Bugüne kadar çeşitli yöntemlerle gerçekleştirdiği 8 milyonu aşkın anketle, hem nicelik hem nitelik olarak saha araştırmalarında başarı çıtasını belirleyen kuruluşlardan biridir.

Bulgu, müşterisiyle birlikte düşünerek uygulanabilir çözüm önerileri üretir. Tüm Projelerde, uzman personeli ile ortak akıl ilkesiyle en doğru verileri en kısa sürede ve en uygun maliyetle sunar.

Pazarlama araştırmaları sektöründe güvenilir verilerin adresi olan Bulgu, aynı zamanda sosyal/siyasal araştırmalar da engin bir birikime de sahiptir.

Amacımız Bulgu ile bağlantısı olan herkesin kazanmasını sağlamaktır. Bu bağlamda kurumsal karlılığa yönelik alınacak kararlarda ihtiyaç duyulan bulguların oluşturulmasında pazar araştırmaları çözüm ortağıdır. Bulgu Araştırma ESOMAR ve TÜAD tarafından belirlenmiş mesleki etik kurallara koşul gözetmeksizin uymaktadır.

Pazar araştırmaları sektöründe müşteri ilişkileri yönetimi konusunda en çok memnuniyet duyulan ve tercih edilen kurumların başında yer almaktadır.

Bulgu'nun tüm birimlerinde geçerli ortak ilkemiz; müşterilerimize en uygun fiyat, en yüksek kalitede hizmet ve çalışma bilgilerinin kayıtsız şartsız güvenliğinin sağlanmasıdır. Bu bağlamda sektörün kalite belgesi olan "Veri Toplama Alanında Güvenilir Araştırma Belgesi - ISO 20252"yi ilk alan kuruluş olmanın haklı gururunu yaşamaktayız.

Neden Bulgu?
Değişim sürecinden başarılı çıkanlar çelişkileri kavgaya dönüştürüp galip gelenler değil, bu değişimi herkesin yoluna uygun şekilde yönetenler oluyor. Toplumsal değişimi yönetmek için gereken tek sermaye ise bilgi. Ancak, unutmayın ki, her bilgi kaynağı kadar güvenilirdir!

Çeyrek Asrı Aşan Hizmet Süresi
Teknoloji küçük bir kasaba boyutuna indirgediği dünyada artık her kurum perspektifini ve bakış açısını gözden geçirmek zorunda kalıyor. İçinde yaşadığımız dönem son iki yüzyılda görülmemiş değişimlerin yaşandığı bir dönem. 25 yıl öncesinin koşullarında kâğıt kalemle yürüttüğümüz araştırma süreçlerini artık önemli ölçüde teknoloji destekli uygulamalarla gerçekleştiriyoruz. Değişime uyum sağlama yeteneğimizi kanıtlamış olmakla birlikte, hem sektörümüzde hem de kurumumuzda değişmeden kalan değerler olması gerektiğine de inanıyoruz.

Her şey insanla başlar, insanla biter. Bilgi üretmenin ana kaynağı insandır. Bulgu ailesi olarak, ilk müşterilerimiz ve ilk çalışanlarımızla, yıllardır beraber çalıştığımız bütün müşterilerimizle 25 yıldan sonra hala bir arada olmanın, kazançlı ve huzurlu bir ilişkiyi oturtmak, bizim için yalnızca "iş yapmaktan" çok daha ötede gelmektedir. Bizce Bulgu'yu başarıya ulaştıran ve farklılaştıran temel değer budur.

Bulgu Araştırma olarak son yıllarda yaptığımız teknolojik yatırımlar ve gelişimlerine en büyük önemi verip sektöre kazandırdığımız çalışanlarımızla, sektörümüzün sistemli, bilinçli ve kaliteli büyümeye olan ihtiyacına, kendi adımıza karşıladığımıza dair inancımız tamdır. Bu inanç doğrultusunda sürekli kendini geliştiren Bulgu, yeni hedeflerini çalışanları ve müşterileriyle birlikte belirleyerek saha araştırmalarında pekiştirdiği liderlik konumunu sürdürecektir.

Bizi geçmişte başarılı kılan değerlerimizin gelecekte de bunu yapacağını biliyor ve 25 yıldır bizimle olan tüm bileşenlerimize teşekkür ediyoruz. Müşterilerimizi daha güçlü kılacak geçerli ve bilimsel bulgular üretmeye devam edeceğiz.

Veri Toplama Yöntemleri
Yüz Yüze Görüşmeler
Bulgu Araştırma, yüz yüze görüşmeleri kendi eğitimli ve deneyimli anketör kadrosu ile gerçekleştirmektedir. Genel anketörlük eğitiminden ve her projeye özgü eğitimlerden geçen anketör sahada, belirli bir denetim mekanizmasıyla aktif olarak bulunmaktadır. Tüm personel araştırma kalite ve davranış eğitimleri aldıktan sonra sahaya çıkabilir.

Dijital Ortam CATI/CAPI
Bulgu Araştırma kendi bünyesinde bulunan veya müşteri tarafından sağlanan veri bankaları temelinde telefonla veya yüz yüze dijital ortam kaydıyla gerçekleşecek görüşmeler için uygun olan teknolojik altyapı ve personele sahiptir.

Bulgu, sahip olduğu CATI ve CAPI sistemi ile zaman ve bütçeden tasarruf sağlamaktadır. Talep doğrultusunda bilgisayar destekli veya bağımsız olarak her iki şekilde de anket yapabilmektedir. tüm telefon görüşmesi yapacak kişiler genel anketörlük, proje, davranış ve teknik eğitim almaktadır. Bu tekniğin sağladığı en büyük avantaj eş zamanlı kontrol olanağı sağlaması, hızlı ve ekonomik olmasıdır.

Derinlemesine Görüşmeler
Tamamı açık uçlu sorulardan oluşan ve genellikle soru formu oluşturmak için yapılan çalışmalar olması dolayısı ile tüm derinlemesine görüşmeler İstanbul merkez ofiste yer alan kadrolu çalışanlar tarafından gerçekleştirilir. Görüşmeyi yapacak kişilere diğer personelin aldığı tüm eğitimlerle birlikte genel araştırma eğitimi de verilir.

Grup Tartışmaları
Bulgu Araştırma, kendi oluşturmuş olduğu veri bankası aracılığı ile grup tartışmalarını gerçekleştirmektedir. Müşterinin belirlediği şartlarda düzenlenmiş toplantı odasında grup tartışmaları yapılmaktadır. Düzenlenen grup tartışmaları, katılımcılardan izole edilmiş aynalı odadan canlı olarak izlenebilir. Seanslar elektronik ortamda kaydedilmekte ve tartışma kayıtları, hem video olarak hem de deşifre edilmiş rapor olarak müşteriye sunulmaktadır.

Gölge Müşteri
Belirlenen senaryolara ve gidilecek noktanın özelliklerine göre gizli müşteri seçimi yapılır. gizli müşteri çalışmalarında bu teknikle deneyimli personel tercih edilmektedir. Çalışmanın özellikleri göz önünde bulundurularak gölge müşterilere, amaca yönelik oyunculuk eğitimi de verilmekte ve projenin gerektirdiği teknolojik donanıma sahip olarak görevlendirilmektedir.

RESMİ FAALİYET KONUSU
BİLGİ, İLETİŞİM VE MEDYA Meslek grubunda, ŞİŞLİ / İSTANBUL Bölgesinde Piyasa ve kamuoyu araştırma faaliyetleri (anket yapma, kamuoyu yoklamaları vb.) konularında hizmet vermektedir. Her türlü ticari mal ve hizmetlerin alınıp satılması...