ÇİLEK MOBİLYA ANONİM ŞİRKETİ

Çilek olarak sadece mobilya değil “Düş” üretiyoruz. Ürünlerimizle çocukların düşlerini besliyor, hayal güçlerini geliştiren dünyalar tasarlıyoruz.
Çocuk, Genç & Bebek Odaları ve Aksesuarları - ÇİLEK
Çilek Çocuk, Genç & Bebek Odaları ve Aksesuarları

Hakkımızda
Çilek, 1995 yılında %100 aile şirketi olarak Türkiye'de kuruldu.
Bebek, çocuk ve genç odaları ile aksesuarlar tasarlıyor, üretiyor ve tüm dünyada satış ağını oluşturuyor.
5 kıta, 71 ülkede 500’ü aşkın mevcut satış noktasını, gelecek 5 yıl içinde 1.000’in üzerine çıkarmayı hedefliyor.

Tasarım Merkezi
Çilek Mobilya kuruluşundan bu yana özgün tasarımlar sunmayı, firma kültürüne vazgeçilmez bir değer olarak katmıştır.

Çilek Design Hub; Bilim, Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı tarafından onaylanarak Tasarım Merkezi Belgesi alan sektördeki ilk ve tek firmadır.

Tasarımın “özü” “merkezi” olarak, Çilek Genel Müdürlük/İstanbul ofisinde, endüstriyel tasarımcılar, mimarlar ve grafikerlerden oluşmuş bir tasarım merkezidir.

Ürünün doğuşundan mağazalarda müşterilerle buluşmasına kadar tüm ürün, grafik, görsel düzenleme ve mağaza tasarım süreçlerini tek bir çatı altında in-house olarak toplamış ve ortak bir dil oluşmasını sağlamayı amaç edinmiştir.

Tasarım ekibi, “düş üretmek” mottosuyla gençlerin ve çocukların hayallerini süsleyen, onların ihtiyaçlarını gözeten, ergonomik, yenilikçi, eğlenceli, kaliteli, güvenli ve çevreye duyarlı, yeni duygular ve yeni deneyimler kazandıran özgün tasarımlara imza atmaktadır.

Ücretsiz Kurulum ve Teslimat
cilek.com üzerinden sipariş ettiğiniz mobilya, aksesuar ve demonte olan ürünlerin teslimat süresi bölgelere göre değişmekle birlikte; bu süre maksimum 30 iş günüdür. (Özel kampanya dönemlerinde teslimat ve kurulum süreleri değişkenlik gösterebilir.)

Kurulum gerektiren mobilya ve demonte olan ürünlerimizin teslimatı Yetkili satış noktalarımız tarafından ücretsiz olarak sağlanmaktadır.

Yetkili servis ağımız dışında olan noktalara sadece kargo ile hizmet vermekte olup kurulum desteği verilmemektedir.

Çilek'in kargo gönderimlerindeki çözüm ortağı Yurtiçi Kargo'dur. Sitemizden vereceğiniz siparişler, Yurtiçi Kargo güvencesiyle en hızlı ve güvenli şekilde apartman / bina kapısına kadar size ulaştırılacaktır.

Eğer ürününüz, en geç 30 iş günü içerisinde adresine ulaşmazsa destek@cilek.com adresine sorununuzu ve telefon numaranızı belirten bir açıklama e-postası göndererek bizimle iletişime geçebilirsiniz. Teslimatınız ile ilgili inceleme yapılıp, en kısa sürede tarafınıza sizlere geri dönüş yapılacaktır.

Neden hasarlı paketleri teslim almamalıyım?
Siparişinizi teslim aldıktan sonra kargo yetkilisi ile açıp, kontrol edebilirsiniz. Eğer kontrol sırasında siparişinizdeki bazı ürünlerin eksik, yanlış veya hasarlı olduğu ortaya çıkarsa, kargo yetkilisinden tutanak hazırlamasını talep ediniz ve konuyu destek@cilek.com adresine bildiriniz. En kısa sürede konu araştırılıp tarafınıza geri dönüş yapılacaktır.

Kargo yetkilisi şahitliğinde, ilk teslim anında hazırlanan tutanaklar eksik veya hasarın sorumlusunun ortaya çıkarılması için çok önemlidir. Siparişi teslim aldıktan sonra yapacağınız eksik/hasar bildirimleri, tutanak olmadığından incelemeye bağlı olarak reddedilebilir.

Ödüller
Trafik Güvenliği Medya Ödülü

Çocukların güvenliğini her şeyin üzerinde tutan Çilek, “Trafik Güvenliği Medya Ödülleri’nde arka koltukta emniyet kemeri kullanımını teşvik edici reklam filmi ile ödüle layık görüldü.

400 Bin Ağaç Projesi
Orman ve Su işleri Bakanlığı’nca düzenlenen “400 Bin Ağaç” projesine bağışladığı fidanlar ile destek veren Çilek, etkinliğin ana sponsoru olarak plaketini Başbakan Recep Tayyip Erdoğan’ın elinden aldı.

A Sınıfı Gümrük Statüsü
Çilek Mobilya Sanayi ve Pazarlama Ticaret A.Ş.’ye, Uludağ Gümrük ve Ticaret Belge Müdürlüğü tarafından verilen, ilk A sınıfı onaylanmış kişi statüsüne sahip olması ve gümrük işlemlerinde bu statüye bağlı basitleştirilmiş usullerden ilk olarak yararlanıp yenilikleri yakından takip etmesinden dolayı Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından 7 Mart 2013’te plaket verildi.

ISMOB En İyi Stand Ödülü
İstanbul Mobilya Fuarı, İMOB çerçevesinde düzenlenen 6. İMOB Tasarım Yarışması’nda Çilek Mobilya İMOB En İyi Stand Tasarımı Ödülü 2012 ve Genç Odası Kategorisinde ‘’Black Pirate’’ ile ISMOB 2014 ikincilik ödülünü aldı.

İhracat Ödülü
İstanbul İhracatçıları Birliği’nin yılın en başarılı ihracatçılarını belirlediği ödül töreninde Çilek Mobilya, 2012 yılı mobilya sektöründe en çok ihracat yapan 2. marka oldu.

Endüstriyel Tasarım Ödülü
Uluslararası Patent Birliği (UPB) tarafından düzenlenen 2011 Yılı Patent Faydalı Model, Endüstriyel Tasarım ve Marka Ödül Töreni’nde Çilek Mobilya Endüstriyel Tasarım Beşincilik Ödülü’nü kazandı.

Anadolu Markası Çilek
Finansbank, Capital ve Ekonomist’in öncülüğünde düzenlenen Anadolu Markaları yarışması Büyük İşletmeler Ticaret Sektörü 2009 Yılı Birincisi Çilek Mobilya oldu.

Türkiye’nin En Beğenilen Şirketi
Çilek Mobilya, Capital Dergisi tarafından her yıl düzenlenen Türkiye’nin En Beğenilen Şirketleri araştırmasında 2008 yılı Mobilya Sektörü Birincisi oldu.

Yılın KOBİ’si
Marketingist Fuarı kapsamında düzenlenen ve Türkiye’nin en başarılı pazarlama fikirlerini ödüllendiren “Think Marketing Ödülleri Yılın Kobisi 2007 Ödülü”nü Çilek aldı.

İhracatın yıldızı ‘’Çilek’’
2006 yılında İhracatın Yıldızları Özel Ödülü’nü alan Çilek Mobilya, İstanbul İhracatçı Birlikleri (İİB) tarafından 2006’da Mobilya İhracatı ‘’özel ödül’’, 2007’de ihracat birincisi, 2008-2011 yıllarında ise üst üste ‘’İhracat İkincisi’’ oldu.

Süper Marka Çilek
2005 yılında, Superbrands International tarafından verilen, mobilya sektöründe Türkiye’nin ilk Süpermarkası ödülünü Çilek aldı.

En Beğenilen Reklam Filmi
2004 yılında gerçekleştirdiği ‘’Burada Bizim Sözümüz Geçecek’’ reklam kampanyası, Türkiye’nin en çok okunan internet sitelerinde, ‘’hurriyet.com.tr’’ tarafından yapılan anket ile ‘’En Beğenilen Reklam Filmi’’ seçildi.

İTSO Başarı Ödülü
İnegöl Ticaret ve Sanayi Odası (İTSO), İnegöl mobilyasının dünyaca tanınmasında etkin rol aldığı için Çilek Mobilya’yı plaketle ödüllendirdi.

İnovasyon Ödülü
Çilek, Türkiye’nin ilk inovasyon geliştirme programı İnovaLİG’de “İnovasyon Yaşam Döngüsü Kategorisi”nde ödüle layık görülen tek mobilya markası oldu.

Sikayetvar.com Ödülü
Çilek, 2014 yılında da sikayetvar.com sitesinin yaptığı değerlendirmeler sonucu ‘Şikayet Yönetimini En Başarılı Şekilde Gerçekleştiren Firma’ seçilerek, 2 yıldır birinciliği elinde tutuyor.

Türkiye’nin En Beğenilen Şirketleri
Capital Dergisi tarafından 2014 yılında 15’incisi düzenlenen ‘Türkiye’nin En Beğenilen Şirketleri Araştırması’nda Çilek, en beğenilen üçüncü mobilya markası seçildi.

İSMOB Tasarım Yarışması
Çilek, Türkiye’nin en büyük mobilya fuarı İSMOB 2015’in, her yıl düzenli olarak yaptığı tasarım yarışmasında ‘First Class’ yatak odası takımı ile genç odası kategorisinde birinci oldu.

Dünya Bankası
Dünya Bankası globalleşme üzerine yaptığı vaka araştırması sonunda ‘Uluslararası Bilinir Marka’ terimiyle Çilek’in dünya markası olduğunu tescilledi.

2014 Tüketici Memnuniyetini İlke Edinen Firma
Ödülünü 10 yıl aradan sonra kazanan ilk mobilya markası olmanın gururunu yaşıyoruz !Satışa arz edilen ürünlere, 2 yıllık yasal garanti süresine ilaveten 5 yıla kadar ücretsiz garanti verilmesi, ücretsiz montaj yapılması, 10 yıl yedek parça garantisi verilmesi, konusunda uzman ve deneyimli ekiplerle çalışılması ve ileri çocuk güvenliği ilkeleri uygulaması nedeniyle bu ödüle layık görülmüştür.

Verimlilik Proje Ödülü
Çilek; Bilim, Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı tarafından düzenlenen 2015 Verimlilik Proje Ödülleri kapsamında ”Kanban Sistemi ile Üretim İşleyişinin Sağlanması” konulu proje ile “Büyük İşletme Süreç İyileştirme” kategorisinde 193 firma arasından Birinci olarak, ödüle layık görüldü.

Bursa’ya Değer Katan Marka
Türkiye’nin en önemli pazarlama yayınlarından biri olan Marketing Türkiye tarafından, mobilya sektöründe ilk kategori yaratan marka olarak verdiği katkılardan dolayı Çilek’e "Bursa'ya değer katan marka” ödülü verildi.

RESMİ FAALİYET KONUSU
MOBİLYA Meslek grubunda, İNEGÖL / BURSA Bölgesinde Yatak odası, yemek odası, banyo dolabı, genç ve çocuk odası takımı, gardırop, vestiyer, vb. imalatı (gömme dolap, masa, zigon, vb. dahil) konularında hizmet vermektedir.