HEDEF ARAÇ KİRALAMA VE SERVİS ANONİM ŞİRKETİ

Hedef Filo - Filo ve Uzun Dönem Araç Kiralamada Türkiye'nin Lideri
Hedef Filo - Kurumsal Uzun Dönem Araç Kiralamada Türkiye'nin Lideri!
Filo kiralama alanında Türkiye’nin öncü şirketleri arasında yer alan ve geniş marka model alternatiflerine sahip olan Hedef Filo'nun filo kiralama avantajları için burada.

2003 yılında başlayan yolculuğumuza bugün kontratlı 26.226 adetlik araç filomuzla Türkiye’nin öncü filo kiralama şirketi olarak devam ediyoruz.

Geniş bir yelpazede sunduğumuz filo kiralama hizmetimiz ile; müşterilerimizin standartlarını yükseltmek, ayrıcalıklı araç ve filo çözümleri sunarak kurumsal hayatta başarıya ulaşmalarında onlara yardımcı olmak ana hedeflerimizdir. Türkiye’nin en büyük müşteri yöneticisi ekibine sahip şirketimiz İstanbul’da 2 olmak üzere İzmir, Bursa, Ankara ve Adana ofislerinde yaklaşık 240 personeli ile müşterilerine hizmet vermektedir.

Operasyonel kiralama süreçlerine hakim, sektörel tecrübesi olan uzman kadromuz ile müşterilerimizin ihtiyaçlarına yönelik çözümler üretiriz. Yüksek hizmet standardını Türkiye genelinde sağlamak ve bu hizmetleri müşteri ihtiyaçlarına göre özelleştirerek sektörde fark yaratan uygulamalarla öne çıkma prensibi, bizimle çalışmak için tercih nedeni olmuştur. Müşterilerimiz istedikleri aracı, istedikleri süre boyunca, istedikleri para biriminde, kendilerine özel hazırlanabilen ödeme planlarında ve farklı hizmetlerle tedarik edebilmektedir. Sahip olduğumuz bu özellikler ile yaklaşık 6000 kurumsal müşterimizin hayatını kolaylaştırır ve müşteri nezdinde fark yaratırız.

Yaptığımız işi kısaca; "güvenilir bir çözüm ortaklığı sunmak" olarak tanımlamanızdan keyif duyarız.

Misyonumuz:
Kurumlara ve bireylere; kesintisiz hareket etme özgürlüğü ve kolaylık sağlayan, yaşam kalitesini arttıran araç çözümleri sunmak.

Vizyonumuz:
Çalışanları ve tedarikçileriyle, müşterilerine kaliteli ve yenilikçi hizmetler sunmak, sektöre yön veren lider şirket olmak.

Kalite Politikamız:
Müşteri memnuniyetini öncelikli ve en üst seviyede tutmak
Müşterilerimizin ihtiyaçlarına cevap verecek hizmetleri müşteri beklentilerine uygun seviyede sunmak, müşteri geri bildirimlerini önyargısız şekilde alarak müşteri memnuniyetini sürekli arttırmak.

Mutlu çalışanlarla başarılarımızı arttırmak
Uygun gelişim, tanınma, takdir ve ödüllendirme olanaklarının sunulduğu, etkinliği ve bağlılığı yüksek mutlu çalışanlar ile başarılar elde etmek.
Süreçlerle yönetim ve sürekli iyileştirmeyi çalışma felsefesi olarak benimsemek
İlk seferde hizmeti doğru sağlamak ve hizmetlerimizi sürekli iyileştirmek.

Tedarikçilerimizin hizmet kalitesini sürekli arttırmak
Tedarikçilerimizle uzun soluklu iş birliği kurarak hizmet kalitemizi en üst seviyeye taşımak.

Yasalara ve mevzuata uygun olarak kalite standardizasyonu sağlamak
Yasalara ve mevzuata bağlı kalarak kalite yönetim sistemimizi sürekli geliştirmek.

Neden Varız?
Biz, sizi hayatta başarıya ulaştıracak yolda, kullanacağınız aracı sağlamak için varız.
Kendi işimizde lider olup, kendi işinde lider olmak isteyenlere en iyi hizmeti vermek için varız.
Biz kazanmanız, yükselmeniz, büyümeniz, başarmanız için varız.
Biz, siz hedeflerinize varın diye varız.
Biz, hedeflerinize hızla, güvenle ve keyifle varın diye varız.
Biz o çok önemli toplantınıza, en iyi müşterinizin davetine rahatça varmanız için varız.

Size Sunduklarımız
Her ihtiyaca yönelik marka ve model alternatifleri ile müşterilerimize özel filo kiralama hizmeti sunarız.

Profesyonel Danışmanlık
Hedef Filo, işinde uzman profesyonel ekibiyle hedefinize giden yolda kullanacağınız aracı seçmenizde size yardımcı olur. Farklı segmentlerdeki yüzlerce marka ve model arasından ihtiyaçlarınıza en uygun olan aracı bulmanızı ve operasyonel filo kiralama için en uygun fiyatlı paketi seçmenizi sağlar.İ

İl Bazlı Plaka
Hedef Filo’dan kiraladığınız araçların plakaları siz nereliyseniz oralı olur.
Yeni sipariş edilecek araçlar için geçerli olan bu uygulama ile kiraladığınız araçları talebiniz doğrultusunda 34, 35, 06 veya 16 plakalarla seçebilirsiniz.

Bakım
Aracınızın kira süresi dâhilindeki tüm periyodik bakımları, sözleşme şartları dahilinde Hedef Filo’nun anlaşmalı olduğu yetkili servislerde yaptırılır. Periyodik bakım ve onarımlara ilişkin masraflar, gerekli olması durumunda parça değişikliği ve ilintili işçilik ücretleri Hedef Filo tarafından karşılanır.

Arıza ve Yol Yardım
Aracınızın kira süresi dâhilindeki olası tüm arıza ve yol yardım işlemleri, sözleşme şartları dahilinde, Hedef Filo’nun anlaşmalı olduğu yetkili servislerde yaptırılır. Arıza, yol yardım ve olası çekici işlemlerine ilişkin masraflar, gerekli olması durumunda parça değişikliği ve ilintili işçilik ücretleri Hedef Filo tarafından karşılanır.

Hasar / Kaza
Aracınızın kira süresi dâhilindeki olası hasar/kaza işlemleri, sözleşme şartları dahilinde, Hedef Filo’nun anlaşmalı olduğu hasar servislerinde yaptırılır. Hasar onarımlarına ilişkin masraflar, gerekli olması durumunda parça değişikliği, ilintili işçilik ücretleri ve çekici işlemleri, sözleşme şartları dahilinde Hedef Filo tarafından karşılanır.

İkame Araç
Hedef Filo’dan kiraladığınız aracınızla ilgili bir sorun yaşamanız durumunda, 444 1 433 numaralı Hedef Filo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçerek, sözleşmede belirtilen şartlar doğrultusunda ikame araç hizmetinden faydalanabilirsiniz.

Lastik Değişimi
Lastiklerin sözleşmede belirtilen km kadar kullanılmış olması durumunda lastiklerin değişimi yapılır, yeni lastik bedelleri ve lastik değişimi ile ilgili masraflar Hedef Filo tarafından karşılanır. Kiralama sözleşmesinde kış lastiği ile ilgili bir madde mevcut ise kış lastiği temini ve mevcut lastiklerin saklanma işlemleri de söz konusu olacaktır.

HGS
444 1 433 numaralı Hedef Filo Müşteri Hizmetleri’ni arayarak HGS talebinde bulunabilirsiniz. Cihazınız Hedef Filo tarafından temin edilerek adresinize kargo ile gönderilir. HGS ile ilgili tüm işlemler Hedef Filo tarafından yapılarak geçiş ücretleri sizlerden tahsil edilir.

Trafik, Sigorta, Muayene
Kiraladığınız aracınıza ait trafik sigortası ile vergi ve harçlar (taşıt pulu dâhil) Hedef Filo tarafından karşılanır. Egzoz emisyon pulu bazı illerde sizin tarafınızdan alınmakta ancak maliyeti Hedef Filo tarafından karşılanmaktadır.
Egzoz emisyon ölçüm ve muayene işlemlerinize ait ücret ve masraflarınız da Hedef Filo tarafından karşılanır.

Yurtdışı Kullanım
Aracınızı dilerseniz yurt dışında da kullanmaya devam edebilirsiniz. Aracınızı yurtdışında kullanmak üzere işlemleri başlatmak ve detaylı bilgi almak için 444 1 433 numaralı Hedef Filo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Hedef Filo Müşteri Hizmetleri gerekli vekâletname, sigorta poliçesi vb. evrak işlemlerini tamamlayıp sizlere iletir.

Filo Yönetimi
Filo Yönetimi, şirketinize ait binek ve ticari özmal araçlarınızın servis, bakım, sigorta gibi operasyonel işlemlerini sizin yerinize yöneten bir Hedef Filo hizmetidir.
Filonuzun yönetimini Hedef Filo’nun yapmasını istemeniz durumunda aşağıdaki hizmetlerden yararlanabilirsiniz.

Bakım
Şirketinize ait özmal araçlarınızın Filo Yönetimi sözleşmesi süresi boyunca tüm periyodik bakımları, sözleşme şartları dahilinde Hedef Filo’nun anlaşmalı olduğu yetkili servislerde yaptırılır. Periyodik bakım ve onarımlara ilişkin masraflar, gerekli olması durumunda parça değişikliği ve ilintili işçilik ücretleri Hedef Filo tarafından karşılanır.

Arıza ve Yol Yardım
Şirketinize ait özmal araçlarınızın Filo Yönetimi sözleşmesi süresi boyunca olası tüm arıza ve yol yardım işlemleri, sözleşme şartları dahilinde, Hedef Filo’nun anlaşmalı olduğu yetkili servislerde yaptırılır. Arıza, yol yardım ve olası çekici işlemlerine ilişkin masraflar, gerekli olması durumunda parça değişikliği ve ilintili işçilik ücretleri Hedef Filo tarafından karşılanır.

Hasar / Kaza
Şirketinize ait özmal araçlarınızın Filo Yönetimi sözleşmesi süresi boyunca olası hasar/kaza işlemleri, sözleşme şartları dahilinde, Hedef Filo’nun anlaşmalı olduğu hasar servislerinde yaptırılır. Hasar onarımlarına ilişkin masraflar, gerekli olması durumunda parça değişikliği, ilintili işçilik ücretleri ve çekici işlemleri, sözleşme şartları dahilinde Hedef Filo tarafından karşılanır.

İkame Araç
Filo Yönetimi hizmeti aldığınız aracınızla ilgili bir sorun yaşamanız durumunda, 444 1 433 numaralı Hedef Filo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçerek, sözleşmede belirtilen şartlar doğrultusunda ikame araç hizmetinden faydalanabilirsiniz.

Vale
Filo Yönetimi hizmet süresi boyunca, aracınızın periyodik bakım, lastik değişim ve hasar işlemleri için ofisinizden alınıp tekrar ofisinize teslimi işlemlerinde, sözleşme şartları dahilinde Hedef Filo’nun temin edeceği vale aracılığı ile transfer işlemlerinin yapılması sağlanır.

Lastik Değişimi
Lastiklerin sözleşmede belirtilen km kadar kullanılmış olması durumunda lastiklerin değişimi yapılır, yeni lastik bedelleri ve lastik değişimi ile ilgili masraflar Hedef Filo tarafından karşılanır. Filo Yönetimi sözleşmesinde kış lastiği ile ilgili bir madde mevcut ise kış lastiği temini ve mevcut lastiklerin saklanma işlemleri de söz konusu olacaktır.

HGS
Filo Yönetimi hizmeti aldığınız araçlarınıza HGS etiketi Hedef Filo tarafından temin edilir. HGS ile ilgili tüm takipler ve ödemeler Hedef Filo tarafından yapılarak geçiş ücretleri daha sonra sizlerden tahsil edilir.

Trafik, Sigorta, Muayene
Filo Yönetimi hizmeti aldığınız araçlarınıza ait trafik sigortası ile vergi ve harçlar (taşıt pulu dâhil) Hedef Filo tarafından karşılanır. Egzoz emisyon pulu bazı illerde sizin tarafınızdan alınmakta ancak maliyeti Hedef Filo tarafından karşılanmaktadır. Egzoz emisyon ölçüm ve muayene işlemlerinize ait ücret ve masraflarınız da Hedef Filo tarafından karşılanır.

RESMİ FAALİYET KONUSU
Şehir içi veya şehir dışı gezilerinde gerçek ve tüzel kişi işletmelerin her türlü ihtiyaçlarında kullanılmak üzere şoförlü veya şoförsüz motorlu araçlar kiralamak Şirket amaç ve konusunu gerçekleştirmek için gayrimenkul alır satar kiralar kira sözleşmelerini tapuya şerh ettirebilir kiraya verebilir sahibi bulunduğu gayrimenkuller üzerinde gerek kendi gerek üçüncü şahısların her türlü borçlarını teminen ipotek tesis edebilir ipotek verebilir alacaklarını sağlamlaştırmak amacıyla ipotek alabilir keza menkullerini gerek kendi gerek üçüncü şahısların her türlü borçlarına karşılık teminat olmak üzere rehin edebilir bunlar üzerinde ticari işletme rehni tesis edebilir ve şirket lehine rehin alabilir ipotekleri fek edebilir.