Konecta Türkiye
Konecta, 4 kıtada ve 26 ülkede, 30 dilde faaliyet gösteren, 120.000 çalışanıyla müşteri yönetimi, iş süreçleri ve dijital dış kaynak kullanımı alanında lider, yenilikçi bir küresel hizmet sağlayıcısıdır.
Her sektörün kendine özgü ihtiyaç ve fırsatlarına odaklanan Konecta, sürdürülebilir bir iş modeli temelinde; müşteri kazanımı, elde tutma, müşteri hizmetleri, teknik destek ve tahsilat dahil uçtan uca müşteri yönetimi çözümleri sunmaktadır.
Bu hizmetler, müşteri deneyimi ve süreç yönetimini destekleyen dijital çözümler ve en son teknolojilerle zenginleştirilmiş dünya standartlarında bir uzmanlık portföyü üzerine inşa edilmiştir.
Merkezi Madrid'de bulunan Konecta, telekomünikasyon, enerji, bankacılık, mobilite, perakende ve e-ticaret gibi sektörlerde faaliyet gösteren en büyük markalardan 500’den fazla müşterisiyle, 2 milyar Euro’luk küresel gelir elde etmektedir.
We are hybrid experience makers. We seamlessly orchestrate human and AI agents to make every experience feel special.
Konecta is a leading innovative global service provider in customer management business process and digital outsourcing, with 120,000 passionate employees working in 30 languages across 4 continents and 26 countries.
Focusing on the unique needs and opportunities of each industry, Konecta offers a full range of end-to-end customer management solutions – including acquisition, retention, customer service, technical support, and collection – all based on a sustainable business model.
These services are built on a portfolio of world-class expertise covering customer experience and process management, digital solutions and cutting-edge technologies. Headquartered in Madrid, Konecta delivers global revenues of €2 billion.
RESMİ FAALİYET KONUSU
Gerçek ve tüzel kişilerin iş süreçlerine dış kaynaklı çözüm hizmeti sağlamak.
ESKİ ÜNVANLAR
COMDATA TEKNOLOJİ VE MÜŞTERİ HİZMETLERİ ANONİM ŞİRKETİ
CALLUS BİLGİ VE İLETİŞİM HİZMETLERİ ANONİM ŞİRKETİ
CALLUS BİLGİ VE İLETİŞİM HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ
COMDATA ÇAĞRI MERKEZİ VE İŞ SÜREÇLERİ DIŞ KAYNAK HİZMETLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ