Esas olarak gerçek ve tüzel kişilere veya kuruluşlara bu konuların ticari faaliyetleri ile ilgili her türlü satış, pazarlama ve müşteri ilişkilerihizmetlerini sağlamak, müşteriler ile kuruluşlar arasında iletişim kurmak,müşteri talep ve şikayetlerini karşılamak ve iletmek,satış sonrası hizmetleri vermek ve ana sözleşmesinde yazılı olan diğer işler.