Yatırım yapacak kişi veya kurumlara yatırım danışmanlığı yapmamak kaydıyla internet üzerinde bulunan web sitekerindeki programlarda ne gibi hizmetler verildiği nasıl kullanıldığı gibi teknik konularda telefon vb. iletişim araçları ile sesli yanıt (callcenter) ve danışmanlıkhizmetleri vermek ve ana sözleşmesinde yazılı olan diğer işler,