NETSA İLETİŞİM LİMİTED ŞİRKETİ

TELEKOMÜNİKASYON Meslek grubunda, ÜMRANİYE / İSTANBUL Bölgesinde Çağrı merkezlerinin faaliyetleri konularında hizmet vermektedir.

FİRMANIN İŞ KONUSU
ÇAĞRI MERKEZİ HİZMETLERİ
-Yurt içinde ve yurt dışında gerçek ve tüzel kişilere yönelik çağrı merkezi hizmetleri vermek.
-Müşteri hizmetleri, teknik destek, satış, satış sonrası destek ve danışmanlık hizmetlerini yürütmek.
-Inbound (gelen çağrı) ve outbound (giden çağrı) operasyonlarını gerçekleştirmek.
-Müşteri talep, şikayet ve öneri yönetimi hizmetleri sunmak.
-Telefon, e-posta, SMS, canlı destek ve diğer dijital iletişim kanalları aracılığıyla iletişim hizmetleri sağlamak.
-Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM), veri işleme, analiz ve raporlama faaliyetlerinde bulunmak.
-Kurum ve kuruluşlar adına anket, pazar araştırması, tele-satış ve müşteri memnuniyeti ölçüm faaliyetleri yürütmek.
-Çağrı merkezi altyapısı kurmak, işletmek, kiralamak ve bu alanda danışmanlık hizmetleri vermek.
-Konusu ile ilgili yazılım, donanım ve teknolojik sistemleri kurmak, geliştirmek ve işletmek.
-Yurt içi ve yurt dışı firmalarla iş birliği yapmak, temsilcilik almak ve vermek.
ORGANİZASYON HİZMETLERİ
-Yurt içinde ve yurt dışında her türlü organizasyon, etkinlik ve organizasyon hizmetleri düzenlemek.
-Kongre, seminer, konferans, fuar, festival, lansman, açılış, düğün, davet ve benzeri etkinlikleri planlamak ve gerçekleştirmek.
-Kurumsal firmalar için tanıtım, marka lansmanı ve promosyon organizasyonları düzenlemek.
-Sahne, ses, ışık, görüntü sistemleri kurmak, kiralamak ve organizasyon kapsamında işletmek.
-Organizasyonlara yönelik dekorasyon, stand kurulumu, süsleme ve teknik altyapı hizmetleri sunmak.
-Sanatçı, sunucu, eğitmen ve benzeri personel temin etmek ve organizasyonlarda görevlendirmek.
-Turizm ve etkinlik organizasyonlarına yönelik rehberlik, koordinasyon ve danışmanlık hizmetleri vermek.
-Organizasyon faaliyetleri kapsamında reklam, tanıtım ve pazarlama hizmetleri sunmak.
REKLAM HİZMETLERİ
-Yurt içinde ve yurt dışında her türlü reklam, tanıtım ve pazarlama faaliyetlerinde bulunmak.
-Dijital reklamcılık, sosyal medya reklam yönetimi ve içerik üretimi hizmetleri sunmak.
-Açık hava reklamcılığı (billboard, raket, tabela vb.), basılı ve görsel reklam materyalleri hazırlamak ve uygulamak.
-Marka yönetimi, kurumsal kimlik oluşturma ve stratejik iletişim danışmanlığı hizmetleri vermek.
-Grafik tasarım, video prodüksiyon, fotoğraf çekimi ve reklam filmi üretimi yapmak.
-İnternet ve mobil platformlarda reklam kampanyaları planlamak, yönetmek ve yayınlamak.
-Medya planlama, satın alma ve reklam alanı kiralama hizmetleri sunmak.
-Her türlü promosyon, kampanya ve satış artırıcı faaliyetleri organize etmek.
LOJİSTİK HİZMETLERİ
-Yurt içinde ve yurt dışında lojistik, taşımacılık ve dağıtım hizmetleri vermek,
-Her türlü ürünün depolama, stoklama, elleçleme, paketleme ve sevkiyat işlemlerini gerçekleştirmek.
-Kargo hazırlama, ürün toplama (picking), sipariş hazırlama ve gönderim süreçlerini yürütmek.
-E-ticaret ve perakende satış firmalarına lojistik destek ve operasyon hizmetleri sunmak.
-Tedarik zinciri yönetimi, lojistik planlama ve operasyon koordinasyonu hizmetleri vermek.
-Kara, hava ve deniz yolu taşımacılığı organizasyonu yapmak (ilgili mevzuat kapsamında).
-Yurtiçi ve yurtdışı kargo, kurye ve dağıtım organizasyonları yapmak.
-Lojistik süreçler için gerekli depo, araç, ekipman ve sistemleri kurmak, kiralamak ve işletmek.
KARGO HİZMETLERİ
-Yurt içinde ve yurt dışında kargo, kurye ve dağıtım hizmetleri organizasyonu yapmak, .
-Her türlü gönderinin kabulü, taşınması, dağıtımı ve teslimat süreçlerini yürütmek,
-E-ticaret ve perakende firmalarına yönelik sipariş teslimat ve kargo operasyon hizmetleri sunmak
-Kargo gönderilerinin hazırlanması, etiketlenmesi, paketlenmesi ve sevkiyat süreçlerini gerçekleştirmek
-Lojistik ve dağıtım süreçlerinin planlanması, yönetilmesi ve koordinasyonunu sağlamak, .
-Yurt içi ve yurt dışı taşıma ve gönderim işlemlerinde aracılık ve organizasyon hizmetleri vermek.
-Kargo operasyonlarına yönelik yazılım, takip sistemi ve dijital çözümler geliştirmek veya kullandırmak.
PARFÜMERİ VE KOZMETİK ÜRÜNLERİ
-Her türlü parfüm, kozmetik, kişisel bakım ve güzellik ürünlerinin alımı, satımı, ithalatı ve ihracatını yapmak.
-Parfümeri ürünlerinin toptan ve perakende ticaretini gerçekleştirmek.
-Kozmetik ve kişisel bakım ürünlerinin e-ticaret ve dijital platformlar üzerinden satışını yapmak.
-Parfüm, deodorant, cilt bakım ürünleri, makyaj malzemeleri ve benzeri ürünlerin pazarlamasını yapmak.
-Yurt içi ve yurt dışı markalarla distribütörlük, bayilik ve temsilcilik ilişkileri kurmak.
-Mağaza, satış noktası, stand ve online satış kanalları üzerinden ürün ticareti yapmak.
-Kozmetik ürünlerin depolanması, paketlenmesi ve dağıtımını organize etmek.
BUJİTERİ (TAKI VE AKSESUAR) TİCARETİ
-Her türlü bijuteri, takı, aksesuar ve süs eşyalarının alımı, satımı, ithalatı ve ihracatını yapmak.
-Kolye, bileklik, yüzük, küpe, saat ve benzeri ürünlerin toptan ve perakende ticaretini gerçekleştirmek.
-Bijuteri ürünlerinin e-ticaret ve dijital satış kanalları üzerinden pazarlanmasını yapmak.
-Yurt içi ve yurt dışı firmalarla distribütörlük, bayilik ve temsilcilik ilişkileri kurmak.
-Mağaza, stand, showroom ve online platformlar üzerinden satış faaliyetleri yürütmek.
-Ürünlerin depolanması, paketlenmesi ve sevkiyat süreçlerini organize etmek.
-Moda ve aksesuar alanında ticari faaliyetlerde bulunmak ve koleksiyon oluşturmak.
GRAFİK TASARIM VE DİJİTAL TASARIM HİZMETLERİ
-Her türlü grafik tasarım, görsel tasarım ve dijital içerik üretimi yapmak.
-Kurumsal kimlik tasarımı, logo, katalog, broşür, afiş ve reklam materyalleri hazırlamak.
-Sosyal medya içerikleri, dijital reklam görselleri ve kampanya tasarımları üretmek.
--Web tasarım, arayüz (UI/UX) tasarımı ve dijital platform tasarımları yapmak.
Video prodüksiyon, animasyon ve multimedya içerik tasarımı oluşturmak.
-Reklam, pazarlama ve tanıtım faaliyetlerine yönelik kreatif tasarım hizmetleri sunmak,
-Marka danışmanlığı kapsamında görsel iletişim stratejileri geliştirmek.
-Dijital ve basılı medya için tasarım ve yayın hazırlıkları yapmak.
GIDA TİCARETİ
-Her türlü gıda ürünlerinin alımı, satımı, ithalatı ve ihracatını yapmak.
-Unlu mamuller, süt ve süt ürünleri, et ve et ürünleri, içecekler, bakliyat, atıştırmalık ve temel gıda maddelerinin ticaretini yapmak.
-Gıda ürünlerinin toptan ve perakende satışını gerçekleştirmek.
-E-ticaret ve dijital platformlar üzerinden gıda ürünleri satışı yapmak.
-Gıda ürünlerinin depolanması, paketlenmesi, dağıtımı ve lojistik süreçlerini yürütmek
-Yurt içi ve yurt dışı gıda markaları ile distribütörlük, bayilik ve temsilcilik ilişkileri kurmak, .
-Gıda sektörüne yönelik pazarlama ve satış faaliyetlerinde bulunmak.