ROYAL CHART FINANCIAL YÖNETİM VE DANIŞMANLIK LİMİTED ŞİRKETİ

TELEKOMÜNİKASYON Meslek grubunda, ŞİŞLİ / İSTANBUL Bölgesinde Çağrı merkezlerinin faaliyetleri konularında hizmet vermektedir. -Gerçek ve tüzel kişilerin iş süreçlerine dış kaynaklı çözüm hizmeti sağlamak, onların projelerini, ürün hizmetlerini, kampanyalarını müşteri destek hattı, çağrı merkezi, tele pazarlama ve diğer iletişim yöntemleri marifetiyle müşteriye tanıtmak, pazarlamak, satış faaliyetinde bulunmak; işbu proje, ürün, hizmet ve kampanyalara yönelik iş sürecini ele almak ve yönetmek, -Her türlü çağrı merkezleri kurmak, işletmek, kiralamak, kiraya vermek ve bununla ilgili gerekli altyapı ve üst yapı sistemleri kurmak, gerekli olan alet ve edevatların alım, satım, ithalat ve ihracatını yapmak, -Çağrı merkezi hizmetleri kapsamında, müşteri hizmetleri, tele satış pazarlama, kampanya yönetimi, anket hizmetleri, sipariş yönetimi, iş geliştirme, takvim yönetimi ve directory assistance hizmetleri vermek. -Çağrı merkezlerine gelen müşteri taleplerini değerlendirmek, müşteriyi ürün hakkında bilgilendirmek, müşteriyi satış noktası hakkında bilgilendirmek, ürünle ilgili sorunları çözmek, ürünle ilgili sorunlar için servis yönlendirmesi koordine etmek, müşteriye yönelik özel pazarlama faaliyetleri yapmak, -Kurum ve kuruluşların iletişimde oldukları kişi ve/veya kurumlarla haberleşmelerini sağlamak amacıyla çeşitli erişim yöntemleri (telefon, faks, e-mail, SMS, anlık ileti,internet,) ile sağladıkları yazılım (çağrı merkezi merkezi hizmet yazılımları, uç noktası yazılımları, raporlama yazılımları vb), donanım (santral, pc, server, gateway, mediagateway, telefonlar, operatör başlıkları vb.) ve nitelikli iş gücünden faydalanarak her türlü konuda eğitim, danışmanlık ve çağrı merkezi hizmeti vermek. -Kurumsal ve bireysel müşterilere yönelik hertürlü iş koluna cevap verecek şekilde ulusal veya uluslar arası olmak üzere çağrı merkezi(callcenter) hizmeti veremek. - Kurumsal ve bireysel müşterilere yönelik pazarlama, ekonemi, finans, para, altın,döviz piyasası hakkında çeşitli erişim yöntemleri (telefon, faks, e-mail, SMS, anlık ileti, internet ve yüzyüze eğitim vb. ) ile danışmanlık vermek ve bu alanlarda ekipler oluşturarak uluslar arası çağrı merkezleri kurmak ve buralarda kişilerin ihtiyaçlarına göre hertürlü hizmeti vermek. -Her türlü bilgisayar yazılım ürünleri, donanım ürünleri, bilgisayar, bilişim, iletişim, elektronik iletişim ortamı, internet, çoklu ortam (multi medya) ürünleri alanlarında, mühendislik, mimarlık müşavirlik, etüt, proje, fızibilite ve her türlü servis, hosting, danışmanlık ve elektronik ticaret hizmetlerini, her türlü destek, tamir, servis, montaj hizmetlerini yürütmek, gerektiğinde bunlarla ilgili teknik servisler kurmak, sistem çözümleme, bilgisayar teknolojisini geliştirme hizmetlerini üretmek, her türlü bilgi işlem destek faaliyeti yürütmek, aynı hizmetleri elektronik ortam üzerinden, internet üzerinden vermek, internet üzerinden elektronik ticaret yapmak; -Ulusal ve uluslararası düzeyde, her sektörden kurum ve kuruluşlara yönelik her türlü pazarlama ve reklam kampanyaları ile pazar araştırması ve sponsorluk faaliyetlerini tasarlamak, geliştirmek, uygulamak, anahtar teslimi yada bir bölümünü yapılacak sözleşmeler çerçevesinde gerçekleştirmek üzere projeler üstlenmek, dağıtmak, pazarlamak, satmak, kiralamak, kurulumunu yapmak, işletmek, yenilemek, ithal ve ihraç etmek. -Şirketimiz muhasebe, satış ,pazarlama ,uluslararası pazarlama,satın alma, müzakere, müşteri temsilciliği, akıl koçluğu, proje geliştirme,iş geliştirme, online iş geliştirme, sosyal medya yönetimi, reklam yönetimi, kurumsal kimlik oluşturulması, grafik tasarım, web site tasarımı, içerik üretimi, yazılım ve kod oluşumu, dijital tarama ve anlamlandırma, sosyal medya yönetimi, genel ve mesleki yabancı dil, kişisel geliştirme vb. konularında her türlü eğitim, danışmanlık ,yönetim ve koçluk hizmeti verir. Bu hizmetleri gerçekleştirmek amacı ile kurs ve eğitim merkezleri açabilir seminer, çalıştay ve konferanslar düzenleyebilir. -Yurtiçinde ve yurtdışında, finans, ekonomi, ticari, mali ve idari tüm alanlarda yönetim ve eğitim danışmanlığı yapmak kaydıyla, her türlü danışmanlık ve yönetim hizmeti vermek ve tüm bu alanlarda iştigal eden kamu, yerli ve yabancı özel sektör kuruluş ve şirketlerinin danışmanlığını ve yönetimini üstlenmek -Şirket yöneticiliği, eğitim ,teknik, mekanik, sanayi, turizm, ticari ve idari işelmler,ekonomi,sektörleriyle ilgili olarak her türlü danışmanlık ve eğitim hizmetini yapar yaptırır bunlarla ilgili olarak her türlü makine teçhizat alım satımı ithalat ve ihracatını yapar yaptırır. -Yabancılarla ilgili Türkiye de ve tüm ülkelerde serbestçe yaşayabilmeleri, çalışabilmeleri okuyabilmeleri ve yatırım yapabilmeleri için (vatandaşlık,çalışma izni,vize,bilet, ikametgâh, öğrenci kayıt, personel tedariki ve hasta transferi gibi ) gerekli tüm izinleri almak ve bu konularda her türlü danışmanlık ve eğitim hizmetini vermek. -Yurtiçinde ve yurtdışında bireysel ve kurumsal alanda satış ve pazarlama , satınalma, iş geliştirme ,insan kaynakları, bilişim, e-ticaret ,medya, reklam, yayın muhasebe , ticari, ve idari tüm alanlarda, her türlü eğitim, danışmanlık ve yönetim hizmeti vermek ve tüm bu alanlarda iştigal eden kamu, yerli ve yabancı özel sektör kuruluş ve şirketlerinin danışmanlığını ve yönetimini üstlenmek ve e-ticaret faaliyetlerinde bulunmak ve internet ...ve anasözleşmesinde yazılı olan diğer işler.