SC GROUP TELEKOMÜNİKASYON TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Türkiye’de İstanbul merkezli olarak Almanya’da yer alan sektörünün lider şirketleri için çağrı merkezi desteği sunuyoruz.

Sektördeki rekabet ortamında müşteriler için satış faaliyetlerinin kalitesi ön planda olmaktadır.

Satış temsilcilerinin şeffaf ve çözüm odaklı bir süreç yönetmesi gerekir.Organizasyonun tamamını telefonlar aracılığıyla gerçekleştirdiğimiz iletişim ağımızda uzun yıllardan beri birlikte çalıştığımız şirketler için yeni müşteriler kazandırdık.

SC GROUP’u özel yapan 3 küçük madde!
Satış yönetimi, takibi ve kalite kontrolü, performans raporlama ve süreç geliştirme tek pakette.

Esnek İş Modeli
Müşterilerimizin ihtiyaçlarına göre kısa ya da uzun vadeli, sürekli müşteri hizmetleri desteği.

Danışmanlık Hizmeti
Maliyetlerimizi karşılamak için hesaplı olmamız gerekse de danışmanlığımız tamamen ücretsiz!

Neden Türkiye ?
Türkiye’de, Almancayı aksanı olmadan konuşan, Almanya’da okul eğitimini veya muhtemelen yüksek öğrenimini tamamlamış, dereceye sahip olan çok nitelikli bir personel potansiyeli mevcut. Çoğu özel ya da mesleki nedenlerden dolayı Almanya’dan göç eden insanlardan oluşuyor. Çağrı merkezi temsilcilerimizin geliri, Türkiye’deki asgari ücretin önemli ölçüde üzerindedir. Sıcak atmosferi ve iyi geliri nedeniyle, çağrı merkezi temsilcilerimizin motivasyonları yüksek ve amaca yönelik olduğu için satış performanslarına yansıyor.

Hakkımızda
Yer aldığımız sektörlerde kıyasıya bir rekabet bulunmaktadır. Şirketlerden biri müşteri kazandığında, diğer şirketler müşteri kaybetmiş demektir. Bu nedenle hepsi birbirini çok yakından takip etmektedir.

Müşteri içinse bu rekabet ortamında satış faaliyetlerinin kalitesi ön planda olmaktadır. Satış temsilcilerinin şeffaf ve çözüm odaklı bir süreç yönetmesi gerekir. Verdiğimiz hizmetlerin tümünde hem şeffaf hem çözüm odaklı olmayı kendimize ilke edindik ve iş süreçlerimizi bu çerçevede geliştirdik.

Organizasyonun tamamını telefonlar aracılığıyla gerçekleştirdiğimiz iletişim ağımızda uzun yıllardan beri birlikte çalıştığımız şirketler için yeni müşteriler kazandırdık. Enerji ve perakende endüstrisi adına çalışarak uzmanlaşan pazarlama ekibimizle güçlü bir konum elde ettik. İster yeni müşteri edinimi olsun ister mevcut müşteri desteği olsun; karlı olan modelleri sunmaktan taviz vermiyoruz.

Son derece uzmanlaşmış bir çağrı merkezi şirketler grubu olarak, telefonla müşteri kazanımı için adına sürekli değişen pazarda 8 yıldan fazla bir süredir başarılı olduk.

RESMİ FAALİYET KONUSU
Her türlü telekomünikasyon hizmetleri vermek, altyapı kurulmasına yönelik faaliyetlerde bulunmak, internet servis sağlayıcılığı, uydu platform işletmeciliği, mobil telefon işletmeciliği, telefon mesaj hizmetleri, veri iletim hizmetleri ve diğer iletişim