ZEE MAKİNE VE TEKNOLOJİLERİ TİCARET ANONİM ŞİRKETİ

ZEE Makine ve Teknolojileri Tic.A.Ş. Ahşap sektörü Makine ve Üretim Bandı ihtiyaçlarını karşılamak üzere konusunda uzman ve tecrübeli kadrosu ile İstanbul da kurulmuş bir fırmadır. Firmanın ana konusu olan Makine Tedarik, Servis ve Destek hizmetlerinin müşterilerine sunulması yanında yedek parça, sarf malzeme, eğitim ve danışmanlık hizmetlerini de vermektedir. FREZITE markasının Türkiye distribütörü olan ZEE Makine ve Teknolojileri Tic.A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimize performans/fiyat oranı en üst seviyede olan ürünlerimizi sunmaktan son derece mutluyuz. FREZITE Kesici Takımlar üretimini tamamen kendi bünyesinde Portekizdeki tesislerinde yapan, hammadde tedariğini sektörün önde gelen firmalarından sağlayan, üretimin her aşamasında kaliteyi kontrol eden, 35 yılı aşan bir süredir bu sektörde faaliyet gösteren Avrupa’nın büyüyen bir firmasıdır. Zee Makine olarak Frezite markasının kalitesini yanımıza alarak; sektörel tecrübemiz, üstün hizmet politikamız ve rekabetçi fiyatlarımız ile Türkiye piyasasına girmiş bulunmaktayız. VİZYONUMUZ Yenilikçi ve Fark Yaratan ürün ve hizmetlerle faaliyet bölgemizde liderliğe aday bir firma olmak. MİSYONUMUZ Satış, Servis ve Operasyon kanallarıyla, sunduğu kaliteli, çözüm odaklı ve teknolojik ürün gamı ve kaliteli hizmetleriyle, müşterilerinin her ihtiyacını karşılamak DEĞERLERİMİZ Müşteri memnuniyetini ön planda tutan, etik kurallarının ve sorumluluklarının bilincinde, gelişime ve geliştirmeye açık, genç ve dinamik bir firmadır. KALİTE POLİTİKASI Sunduğumuz ürün gamı ve hizmetlerle; müşteri memnuniyetini ön planda tutan, tedarikçilerle ilişkilerini sürekli geliştiren, çalışanlarının gelişimine önem veren, kalite yönetim sisteminin sürekliliğini ve etkinliğini modern yönetim tekniklerini uygulayarak sağlayan, ölçen ve iyileştiren, yeniliklere açık bir firmayız. Müşterilerimizin özel taleplerine en kısa sürede yanıt vererek, ihtiyaç duydukları malzeme ve ekipmanları, en uygun ticari ve teknik şartlarla kendilerine ulaştıracak tedarik süreçlerini sağlamak. Müşterilerimize, sektördeki gelişmeleri ve güncel ürünleri takip ederek, bu konuda yetkili birimleri bilgilendirerek, tedarikçiler ile gerekli ilişkileri kurarak ve bilgi paylaşımını sağlayarak en uygun çözümleri sunmak TALEP YÖNETİMİ POLİTİKASI Tüm etkileşim kanallarımızdan ulaşan talepleri, yasalar ve şirket kuralları çerçevesinde, gizliliğe önem vererek adil ve objektif olarak değerlendiren ve ürün/hizmet portföyünü sürekli iyileştirerek müşteri memnuniyetini artırmak