Dewalt Şarjli Matkap Aldım Ürün Tanıtımı Yapılan Ürün Değil

Delfi Market ve Lojistik Limited Şirketi 165577350 numaralı kargo teslimatı sonrası Facebook reklamı adı altında, Bim Mağazası logosu olduğunu görünce Dewalt şarjlı matkap siparişi yaptım.
Gelen ürün le tanıtımı yapılan ürünün alakası yok.
Parçalar eksik, matkap darbesiz, Bosch şarjlı diye el tornavidası geçiyor, pakette ürün yok.
PTT Kargo kural gereği teslim edilirken kargoyu açtıramıyor.
İade yapacağım Satıcı firmaya ulaşılamıyor faturada telefon yok.
Resmen ayıplı mal.
Bu durum çözülmezse gereken yerlere başvuru yapacağım.