Para İadesi Yapılmadı

16.12.2021 tarihinde bolcaindirim.com sitenizden alış yapmaya çalıştığım bir ürün karşılığında 2 kere 899 TL olmak üzere 1.798 TL param kesildi fakat site üzerinde sipariş bile oluşmadı.
Aynı gün 0532 1** 37 ** numarayı arayarak durumu ilettiğim kişi sitede bir sorun olduğunu ama siparişlerimi gördüklerini ve ürünlerin gönderileceğini söyledi.
Ama hiç bir zaman ürünler gönderilmedi, daha sonra param iade edileceği söylendi ama para da gönderilmedi, lütfen artık 2 yıl oldu, şimdi o paraya bir hırka bile alınmıyor.
Lütfen paramı iade edin, sizden başka bir şey istemiyorum.
Siz de artık empati yapın ve bu sorunu çözüme kavuşturun.