MARKAAWM Ayıplı Ürünlerini İade Almıyor

21/09/2022 tarihinde N11 Aracılığı ile MARKAAWM adlı firmadan Montesori Çocuk Yatağı satın aldım.
Satın aldıktan sonra yatağın tahtalarında bazı yerlerin de kahverengi lekeler ve oyuklar fark ettik ama sorun teşkil etmiyordu (sonrasında bu bölgelerde tahta biti tespit edilmiştir).
26/06/2023 tarihinde oğlumuzun bedeninin birçok yerinde ısırık tespit ettik ve hastaneye gittik, doktorlarımızın yapmış olduğu kontrollerde oğlumu tahta piresi yada tahta biti ısırmış olabileceğini söylediler, eve geldiğimizdeki ilk kontrollerde yatağın altını kaldırdığımızda tahtanın aşırı derecede tozlandığını ve tahtanın çoğu bölgelerinde delikler gördük ve yatakta almış olduğumuz zamandan beri bulunan kahverengi lekelerde ve ezik kısımlarında tahta biti olduğunu gördük ve hemen ürünü aldığımız platforma bildirdik ve odayı ve tüm evi ilaçlattık hem sağlık açısından hem de maddi yönden çok etkilendik .
N11 den cevap gelmediği için satıcı firma olan MARKAAWM adlı firmaya bu durumu görseller ile bildirmemize rağmen bize iade yada zararımızı karşılamayacaklarını söylediler

Şikayet Sahibinden Gönderilenler