Kaçak ve Kayıtsız Görünen Telefonu İade Almıyor

Sizden aldığım telefon kaçak kayıtsız görünüyor ve kapanacak iade süresi bitmeden önce gönderdim geri gönderildi.
Kutusu açılmış ürün almıyoruz diyerek almama gibi bir hakkınız yok almak zorundasınız.
Çünkü telefon kayıtsız ayrıca şarjı da 5 saatte oluyor.
Her yere şikayet eder kazanırım dava da açarım hakkımı alırım 11.000 TL paramı kimse çöpe atamaz.