Ayakkabım Garantide Kabul Görmüyor

17.03.2018 tarihinde adı geçen bu mağazadan Adidas bir çift spor ayakkabı aldım. 3 gün sonra ayakkabının yanlarının açılmaya başladığını gördüm. Mağazaya götürüp durumu izah ettim. Orada çalışan yetkili arkadaş bana ayakkabının garantiye gitmesi gerektiğini söyledi fakat daha ayakkabı 3 günlük olduğu için garantide sorun çıkacağını söyledi. Ayakkabıyı çocuğun 1 ay giymesini, zaten daha çok açılacağını, garantinin kesin değiştireceğini söyledi. Görevliye, bakın bir ay sonra ayakkabının daha çok zarar göreceğini, açılmanın artacağını, garantinin sorun çıkartmadan değiştirileceğinden emin olmak istediğimi söyledim. Görevli bana hiçbir sorun olmadan o zaman ayakkabının değişeceğini söyledi. 1 ay sonra ayakkabıyı götürdüm garantiye gitti. 3 aydır beni arayarak garantide kabul edilmediğini söylediler. Başka bahaneler sunarak ayakkabıyı 2 kez gönderdiğim halde ayakkabıyı garanti kapsamına almadılar. Açılmış ayakkabıyı bana iade ettiler. Israrla 3 günlük ayakkabıyı geri götürdüğüm de bana söyledikleri şeyleri izah ettiğim halde kabul etmeyeceklerini söylediler. 375 TL'mi çöpe attılar. Son kez gittiğimde ısrarla yetkili biriyle görüşmek istediğim halde bana ayakkabıyı 3.günde verdirmeyen görevli kız yetkili yok şu an ben yetkiliyim dedi ve beni kimseyle görüştürmedi. Yapılacak hiçbir şey olmayacağını söyledi ve tüketici haklarına gitmemi söyleyerek beni başından attı. Bu çalışanınız bu konuda son derece hatalıdır ve terbiyesizlik yapmıştır. Bu tamamen mağaza çalışanınızın hatası olduğu halde kendilerinde hiçbir suç görmediler. Ben bu olayı kesinlikle kabul etmiyorum ve gereğinin yapılmasını rica ediyorum. Bu konuda mağdurum. Lütfen gereği yapılsın.