İade Gerçekleştirmek İstiyorum Firmaya Ulaşamıyorum

Yukarıda ismi geçen şirket tarafından hazırlanan KDV dahil 70 TL ye sipariş verdiğim chest belt markalı dik duruş korsesi beklediğim gibi olmadığından ve ürünün 70 TL değerinde olduğunu düşünmediğimden iade gerçekleştirmek istiyorum.
Fakat iade işlemi için faturada bulunan telefon numarasına ulaşım gerçekleştiremediğim için firman tarafından kandırıldığımı düşünmekteyim.
Ürün ücreti asla elime geçen ürün değerinde değildir.
Gereğinin yapılması için gerekli yerlere başvuracağımı bildirmek isterim.