HEDEF ASİSTANS YOL YARDIM VE HASAR DANIŞMANLIK HİZMETLERİ LİMİTED ŞİRKETİ

Hedef Asistans – Yol Yardım ve Hasar Danışmanlık Hizmetleri
Seyahat Güvenliği Uzmanı olan şirketimiz, sektördeki derin uzmanlığı, deneyimli ve profesyonel kadrosu, güçlü yerel bilgi birikimi ve geniş küresel ağı ile müşterilerine güvenilir çözümler sunmaktadır.

Acil durumlar için özel olarak tasarlanmış seyahat sigortalarımızla birlikte, yurt içi ve yurt dışı seyahatlerde meydana gelebilecek ani sağlık sorunlarına anında tıbbi tedavi, tedavi sonrası konaklama ve transfer hizmetleri sunarak müşterilerimizin sağlık ve güvenliği için her an yanında yer alıyoruz.

Ayrıca, kayıp veya hasarlı bagaj takibi, tercüme ve çevirmenlik hizmetleri ile VIP concierge hizmetleri gibi birçok alanda çözüm sunan şirketimiz, seyahat deneyimini en üst düzeye çıkarmak ve sorunsuz bir seyahat sağlamak için çaba sarf etmektedir.

Neden Bizimle Çalışmalısınız?
Uzun süreli sektör deneyimi
Asistans alanındaki tecrübemiz ve özgüvenli ekibimiz sayesinde ihtiyaçlarınızı nasıl çözeceğimizi çok iyi biliyoruz.
Sizin gibi birçok insana sağladığımız hizmetlerin sonucunda elde ettiğimiz geri bildirimler ile devamlı olarak gelişiyoruz ve sizlere destek oluyoruz.

Müşteri dostu iletişim şekli
Asistans hizmetlerine müşterilerimiz tarafından zorlu ve stresli zamanlarda ihtiyaç duyulabiliyor.
Sorunlarla karşılaşan müşterilerimize her gün yardımcı olduğumuzdan sizinle sorunlarınızı çözmeye yönelik bir şekilde iletişim kuruyoruz.

Geniş hizmet yelpazesi
365 gününüzün herhangi bir anında ihtiyacınız olan çoğu hizmet alanına hitap ediyoruz. İkame araç, evde doktor, diş bakım, araç çekme kurtarma, konaklama hizmetleri gibi birden çok asistans hizmeti alanında sizin yanınızdayız.

Kurumsal
Seyahat Güvenliği Uzmanı olan şirketimiz, sektördeki derin uzmanlığı, deneyimli ve profesyonel kadrosu, güçlü yerel bilgi birikimi ve geniş küresel ağı ile müşterilerine güvenilir çözümler sunmaktadır.

Hizmetlerimiz
Araç Hizmetleri
- İkame Araç
Serviste onarım gören araç sahibi müşterilerimize araçsız kalmamaları için anlaşmalı şirketler aracılığıyla sağladığımız kiralık araç hizmetimizdir.
İkame araç hizmeti, araçsız olma durumunda müşterilerimizi mağduriyetten kurtarır.

- Yerinde Onarım
Yoldayken araçta ortaya çıkan bazı kusur durumlarında (örn. lastik patlaması, akü arızası) aracın arıza verdiği yerde onarılması daha mantıklı olan çözümdür.
Bu gibi küçük çaplı arızalar için servis ustaları olay yerinde aracın arızasını tamir eder.

- Çekme Kurtarma
Yolda kaldığınızda, aracınızın düzgün ya da güvenli bir şekilde çalışmadığı her durumda çekici servis hizmetimizle yanınızda oluyoruz.
Araç yürür durumda ve çekmeye uygun değilken aracınızı olduğu yerden kurtararak servise götürüyoruz.

- Profesyonel Sürücü
Araç sürücüsünün herhangi bir sebep yüzünden aracını kullanmaya uygun olmadığı durumlarda ya da araç servisten geri teslim edileceği zamanlarda müşterilerimize sağladığımız destektir.
Aracınız profesyonel sürücü ekibinden biri tarafından teslim edilmesi gereken yere götürülür.

- Konaklama Hizmeti
Seyahatiniz sırasında aracınızın tamir edilmesinin uzun sürdüğü zamanlarda size sunduğumuz konaklama hizmetidir.
Seyahatinize devam etmeniz gerekiyorsa çeşitli taşıma araçlarıyla gideceğiniz yere varmanızı sağlıyoruz.

Konut Hizmetleri
- Su ve Elektrik Tesisatı
Her türlü acil tesisat sorununda size yardımcı olmak için buradayız.
Su veya elektrik tesisatında meydana gelen arızalar veya hasar durumlarında, tamir işlemlerini hızlı ve uzman bir şekilde gerçekleştiriyoruz, böylece sorunlarınız en kısa sürede çözüme kavuşuyor.

- Çilingir ve Cam İşleri
Hırsızlık, kaybolma veya kilit arızası gibi durumlarda ev veya iş yerinizde giriş imkanı olmayan durumlarla karşılaşırsanız, çilingir hizmetimizle yardımcı oluyoruz.
Ayrıca, konut veya iş yerinizdeki camlar herhangi bir nedenle kırılırsa, cam değişimi için gerekli tüm hizmetleri sunmaktayız.

- Hasar Onarım/Montaj
Ev veya iş yerinizde, her türlü büyük veya küçük ölçekli montaj ve demontaj işlemlerini gerçekleştirmekle kalmıyor, aynı zamanda eşyalardaki acil müdahale gerektirmeyen hasarları da onarıyoruz.
Mobilya montajından teknik ekipmanların kurulumuna kadar geniş bir yelpazede hizmet sunarak, yaşam alanlarınızı düzenlemenize ve işyerinizin işleyişini optimize etmenize yardımcı oluyoruz.

Kurumsal Destek Hizmetleri
- Çalışan Destek Programı
İş ortamında tespit edilen uygunsuzlukların kimlik beyanı zorunlu tutulmadan iletilebileceği tarafsız ve bağımsız bir bildirim hattıdır.
Çalışanlar, tedarikçiler, bayiler ve acenteler; Kurumsal İş İlkelerine aykırı davranışları 7 gün 24 saat kuruma özel tahsis edilen telefon, e-posta ve web sitesi kanalları ile bildirirler.

Bireysel Destek Hizmetleri
- Evde Doktor
Beklenmedik sağlık sorunlarında, tedavisi evde mümkün olan hastalıklarda ev ziyareti yaparak, hastanın kendi rahat ortamında tedavi sürecini sağlıyoruz.
Evde tedavi edilebilecek hastalıklar için hastaneye gitmenin getirebileceği yüksek tedavi maliyetlerini önleyerek, hastaların daha uygun ve konforlu bir tedavi deneyimi yaşamalarına katkı sağlıyoruz.

- Psikolojik Destek
Uzman klinik psikologlarımız ve Türkiye genelindeki anlaşmalı klinik psikolog ağımız ile, 7/24 telefon üzerinden psikolojik danışmanlık ve yüz yüze görüşmelerle psikolojik destek hizmetleri sunmaktayız.

- Diyetisyen Hizmeti
Telefon üzerinden sağlıklı beslenme danışmanlığı ve indirimli diyetisyen ağımız ile diyet danışmanlık hizmetleri

- Bebek Bakım Bilgilendirme
İlk aylar için özel tasarlanmış haftalık bilgilendirme programı ve 7/24 hemşire destek hattı hizmeti sunuyoruz.

- Diş Bakım
Ağız ve diş sağlığı hizmetlerimiz, diş hekimi muayenesi, teşhis ve tedavi planlaması, oral hijyen eğitimi, vitalite kontrolü, diş röntgen filmi (periapikal), ve diş taşı temizliği içermektedir.

- Check Up
Sağlık poliçe sahiplerine, anlaşmalı sağlık kurumlarında ücretsiz veya indirimli olarak faydalanabilecekleri check-up paketleri sunmaktayız.

Seyahat Hizmetleri
- Seyahat Destek
Seyahat sigortaları konusundaki uzmanlığımız, deneyimli profesyonel kadromuz, yerel bilgi birikimimiz ve küresel ağımız ile güvenilir bir çözüm ortağıyız.
Hizmetlerimiz arasında ani sağlık sorunları için tıbbi tedavi, tedavi sonrası konaklama ve transfer, kayıp/hasarlı bagaj takibi, tercüme ve çevirmenlik hizmetleri bulunmaktadır.

- Otel Rezervasyon ve Transfer
Yurt dışı seyahati sırasında meydana gelebilecek ani rahatsızlıklara yönelik tıbbi tedavinin yanı sıra, sağlık ekiplerimiz, kliniklerimiz ve seyahat acentemizle bir araya gelerek, concierge hizmetleri, otel rezervasyonları, uçak rezervasyonları ve VIP transfer gibi tüm hizmetleri tek bir noktadan en hızlı ve avantajlı şekilde sunmaktayız.

RESMİ FAALİYET KONUSU
TAŞIMACILIK VE LOJİSTİK HİZMETLERİ Meslek grubunda, AKDENİZ / MERSİN Bölgesinde Kara yolu taşımacılığı ile ilgili özel ve ticari araçlar için çekme ve yol yardımı faaliyetleri konularında hizmet vermektedir.