1989 yılından butarafa, sektöründeki farklı konumunu devam ettiren Modak olarak, Türkiye pazarındaki yerimizi, sahip olduğumuz insan kaynağının sürekli gelişimi ve motivasyonu sayesinde koruyup geliştirebileceğimize inanıyoruz. Eğitim, bu nedenle kesilmeyen bir süreçtir. Müşteri memnuniyetinin ancak çalışan memnuniyetinin sağlanması ile mümkün olacağının bilinciyle öncelikle insana yatırım yapıyor, kurumsal değerlerimizi ve insan kaynağımızı geliştirecek eğitimlere ağırlık veriyoruz....
vizyon ve misyon
Müşterilerimizin ihtiyaçlarını en kısa süre içerisinde karşılamak,uygun fiyat ve kalitedeki ürünlerimizi piyasaya sürmek ve bununla beraber sağlanan müşteri memnuniyeti firmamızın üstlenmiş olduğu görev ve varoluş amacımızın temel bir ilkesidir. Bu görev ve amaç çerçevesinde sektördeki değişimleri iyi bir gözlemci olarak takip ederek konsept farklılıkları yaratmaya devam edeceğiz.
kalite politikamız
MODAK kendi sektöründe en güvenilir ve tercih edilir şirketler arasında yer almayı ilke edinmiş, yönetim ve kalite politikasını bu doğrultuda düzenlemiştir.Bu politikanın sürekliliğini sağlamak amacıyla aşağıda ana başlıklar belirlenmiştir.
- Bu amaçla dünyadaki teknolojileri, standartları sürekli izleyerek müşterilerinin beklentilerini aşan ürünler tasarlamak.
- Müşterilerimize, uygun fiyat, en üstün kalite ve zamanında güvenilir ürünleri sunmak.
- Ürünlerimizin sürekli ve sorunsuz hizmet verebilmeleri için satış öncesi ve sonrası dökümantasyon ve teknik destekleri zamanında ve tam olarak vermek.
- Çalışanlarının sağlığını, güvenliğini, bugününü ve yarınını güvence altına almak, bağlılığını ve memnuniyetini artırmak amacıyla sürekli aktiviteler düzenleyerek eğitimlerini ve bireysel gelişimlerini artırmak, şeffaf yönetim ilkesi doğrultusunda bilgi, sorumluluk paylaşımı ile yetkilendirilmiş takım ruhunu sürekli zinde tutmak.
- Tedarikçileri ile sıkı ve sürekli iş birliği kurarak gelişmelerini sağlamak, sonuçları izlemek, hizmet zinciri halkalarının tümünün sağlamlığından emin olmak
- Başta üst yönetim olmak üzere tüm çalışanlar MODAK Kalite Politikası'nı uygulamaktan ve kalite sisteminin etkinliğini geliştirmekten sorumludur.