PUSULA KURUMSAL İŞ ÇÖZÜMLERİ YAZILIM DANIŞMANLIK VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Kuruluş yılımız 2011 yılıdır. Sağlık sektörünün ihtiyaçlarının değiştiğinin ve bu değişimi yönetebilecek yeni bir HBYS çözümünün geliştirilmesi gerektiğinin bilinciyle, güçlü ve tecrübeli bir yazılım ekibi tarafından kurulan Pusula Kurumsal İş Çözümleri, sektördeki yolculuğuna 2011 yılında başlamıştır. Hastanelerin dışında kalarak hastanelere çözüm üretemeyeceğimizin farkındaydık. MedicalPark grubu içerisinde çalışarak tüm süreçleri öğrenmiş ve gerekli yazılımları üretmiş olan ekibimiz, Pusula HBYS yazılımının da üretim aşamasını yine hastaneler içerisinde tamamlamıştır. Emsey Hastanesi içerisinde başlayan üretim yolculuğumuza, Universal Sağlık Grubu ve Medipol Sağlık ve Eğitim grubu da eşlik etmiştir. Bu yüzden geliştirmelerimizi bugün de müşterilimizle birlikte yapmaktayız. Pusula ekibi olarak HBYS projelerinde başarının yazılımın kalitesi kadar, verilen hizmetin kalitesi ve devamlılığının önemli olduğuna inanıyoruz. Bu yüzden yazılımın geliştirme aşamasında gösterdiğimiz özeni ve titizliğimizi, proje aşamasında da aksatmadan sürdürüyoruz. Projelerin başarısının müşterilerimizle birlikte bir ekip olabilmekte yattığını bilinciyle, onlarında projelere aynı titizlikle katkı sağlaması için gereken proje yönetimi, eğitim, kurulum ve danışmanlık süreçleri proje başlangıcında planlıyoruz. Sağlık sektöründe başarılı olmanın müşteri odaklı yaklaşımlardan geçtiğinin farkındayız. Memnun müşterimizi en iyi satış temsilcimiz olarak görüyoruz, bu yüzden müşterilerimizle olan lişkilerimizi sürekli güncel tutarak, onları memnun etmeyi hedefleriz. Müşterilerimizi iş ortağımız olarak kabul ediyoruz, bu yüzden müşterilerimizle uzun dönemli ilişkiler geliştiririz ve onların ihtiyaçlarını en iyi şekilde anlamak için onlarla birlikte çalışırız.niii. Her çalışanımızın müşterilerimizin perspektifinden baklamaları için özel eğitimler düzenleriz. Eski HBYS yazılımların müşterilerimize çözüm üretemediğinin farkındayız ve kendi yolumuzu çizerken pro-aktif, innovatif ve agresif olmamız gerektiğinin bilincindeyiz. Değişimin çok hızlandığı, rekabetin ise arttığı şu dönemde doğru yönetim anlayışı; değişime en kısa zamanda reaksiyon ve uyum gösterebilecek beceriyi geliştirmek değil, değişime liderlik edebilecek özgüven ve beceriye sahip olabilmektir.